老街坊私房菜餐厅员工分两个团队,姚老板亲自抓外卖团队。
姚的外卖订单中,排名第一的是小炒肉,每天250份。堂食卖得最好的是酸菜鱼,每天40份到50份。“食材都是我早上去勾庄配的,每天要买一头猪,黑鱼要二百来斤,青椒现在冬天比较贵,每天买菜要花掉2万块钱。”
为什么外卖卖得这么好?
姚说,比我们卖得更便宜的商家也有,我觉得我们主要是性价比高,除了分量足外,口感也很重要。
外卖的订单全部是散客。
姚开在翠苑三区的这家店,附近的写字楼主要集中在天堂软件园、电子产业园区以及边上商业街的几家高档写字楼,但散客中最多的是附近居民。
店里每天外卖订单在800份左右,最高能做到1000份,这其中熟客占70%左右,“如果不是性价比高、口感好,人家也不会回头的。”
口感好的原因,姚分析说有两点,一是外卖团队中厨师的手艺很重要,比如他们的厨师长是衢州人,工作餐吃得特别辣,但是他炒的菜就不会这样,还比较清淡。另一点是,食材很重要,例如小炒肉中的猪肉,全是当天的新鲜猪肉,酸菜鱼的黑鱼,每天都不能过夜。“内行的人一吃就知道,哪些猪肉、黑鱼是隔了夜的,我有一个原则,黑鱼坚决不进冰箱,还有就是有些肉圆子,部分商家图省事,直接用搅肉机搅碎,但我们都是手工剁出来的,你说一样不一样?”
点外卖的和在店里吃,有什么区别?
姚说,区别还是有的,懂行的才知道。确实有偷工减料的商家,有的在食材上有取舍,例如不是用新鲜的食材,另外就是在包装盒上。“以前大家用的是750毫升的包装盒,现在大部分商家用的都是500毫升的包装盒,而且500毫升的打包盒还分标准的、中等的、低配的。”
有些商家为了降低成本,外卖订单的餐盒也有考虑,比如有的商家餐盒是1块钱,有的是3块钱。“现在外卖利润低,商家确实没办法。” |