“新法宝”助阵跨境商品通关再提速

去年12月到开发区海关工作的秦途捷，是第一次站在管理者的角度，近距离感受“双11”。尽管工作量持续放大，但小秦应对起来却游刃有余。“虽然我是新手，虽然这些天业务量一直在增长，但是我并不慌。为了应对高峰期监管，我们早就有准备啦。”

小秦边说边拿起旁边的PDA移动端演示，“这可不是个终端，它的全称是跨境物联网手持移动设备，别看它小，作用可不小。”小秦演示的就是杭州海关新近研发并投入“双11”跨境商品监管的手持移动设备。有了这个“法宝”，关员可以随时随地对库存跨境商品实施扫码检查，商品上架、库存等信息一览无遗，数量核对、布控查验等所需时间缩短，商品通关速度更快。

PDA移动端一头连着现场的关员，另一头连的是杭州海关跨境电商通关管理平台。这个平台是杭州海关跨境电子商务业务的处理中枢，汇集了来自电商平台、物流、电子支付等各类企业的数据，每天都进行着海量的数据处理与监控分析，为跨境商品全程通关无纸化提供坚实的后台支持。为了保障“双11”的海量通关需求，不久前，杭州海关对这一平台进行了升级和优化。升级后，平台每分钟可以处理数据5000票，速度提升了一倍，确保高效通关。

“除了快，消费者最关心的商品来源问题，现在也有了保障。今年双11，从杭州综试区下沙园区出去的跨境商品，不少都贴上了二维码溯源。”秦途捷说。“双11”前，杭州海关联合浙江电子口岸研发的跨境商品溯源系统正式上线，系统在整合仓储、物流企业及第三方检验机构数据的基础上形成溯源信息。消费者只要扫描商品上的溯源二维码，就能查询到商品从什么国家进口，什么时候启运，什么时候到达杭州综试区下沙园区等全流程信息。消费者还可以关注“浙江电子口岸”微信公众号，验证商品溯源二维码的真伪。

园区工作人员20天24小时轮岗

成功发送今年“双11”首单后，单龙龙和同事们进入了真正的“战斗”。“按照部署，我们必须在三天内发送60%的订单，五天内发送82%。”对于这个目标，单龙龙牢记于心。

网民一天的购物狂欢日，对于整个园区的工作人员来说，是前后20天连续24小时轮岗值班的付出。

政府搭台，企业唱戏。作为电商大战的最前线，今年也是下沙园区第三次备战“双11”。有了前两次的实战，园区办公室及各电商、仓储企业早已经验丰富，制定了科学的应对方案，保证货物全天候“随到随走”，确保“双11”期间跨境电商商品“有质量、有速度”，打好“双11”这一硬仗。

为了让消费者顺利收到购买的物品，在接下来10天左右时间里，下沙园区全体同志包括开发区海关、检验检疫以及经济技术开发区管理委员会的工作人员等将全面开启24小时工作制，确保跨境电商商品通关更加有序、更有质量、发货更有速度，让消费者的“双11”购物更加舒心、便利。