加盟店管理混乱

据调查，黄金珠宝品牌专卖店大多数采取加盟合作的经营模式，品牌商通过收取专卖店的加盟费、标签费等获取高额利润。

如一家著名品牌黄金专卖店的黄金产品，是加盟商在该总公司指定的进货渠道自主进货，由该总公司将加盟商的黄金产品交第三方检测后，再将其品牌标签与产品交给加盟商，同时收取相应标签费（也是业内所谓的“洗货换签”）。而该总公司的珠宝玉石产品经营渠道比较混乱，管理严重缺位，加盟商可以自主在其他渠道购进珠宝后，按照双方品牌使用许可协议，加盟商自主打上该品牌标签和价格进行销售。

在这样的经营模式下，各方为了追逐高额利润，就会出现品牌管理混乱、产品品质难以保证的现象。一方面，品牌商为了追求盈利，扩大专卖店数量，管理无法到位。加盟商通过依附品牌知名度，提高商品价格获取超额利润。而消费者以为高价买到的是品牌商自行生产加工的珠宝玉石，其实可能是外省一些玉石生产基地的普通产品，最终损害消费者权益。

消费者维权成本将降低

为了规范黄金珠宝玉石市场，浙江省工商局表示，将通过定期不定期抽检、建立进货检查验收制度、规范加盟经营行为、建立信用公示制度等七项措施，来进一步加强监管。

其中将推行投诉快速处理机制。除工商12315和消保委常规投诉渠道外，下一步将在省内各大黄金珠宝市场和各大商场超市普遍设立12315消费维权服务站，开辟消费纠纷快速处理绿色通道，引入举证责任倒置，切实降低消费者维权成本。