购物多留心价签并保留小票凭证
近日,家乐福部分超市频频被爆出存在虚构原价、低价招徕顾客高价结算、不履行价格承诺、误导性价格标示等欺诈行为。昨日,国家发改委通报,家乐福、沃尔玛超市的19家门店因价格欺诈被罚950万元。
1月26日,国家发展改革委公开通报了多地家乐福、沃尔玛超市存在的价格欺诈行为,并责成相关地方价格主管部门依法予以严肃处理。近日,北京、辽宁、吉林、黑龙江、上海、湖北、湖南、重庆、广西、云南等地价格主管部门根据价格法律法规的相关规定,严格履行法定程序,分别对涉案的19家超市门店各处以法定最高额度50万元的罚款,罚款总额950万元。这其中包括16家家乐福和3家沃尔玛门店。目前,各项罚款均已由相关地方价格主管部门收缴财政。
案件曝光后,家乐福相关负责人承认商场管理存在问题,沃尔玛也承认违反了有关价格法律法规规定。两家超市均向消费者表示道歉。发改委要求两家超市积极采取整改措施,立即开展自查自纠,严格执行“五倍差额”赔偿政策,邀请社区顾客担任价格监督员,提高超市信息系统管理水平,维护消费者合法权益。
杭州市物价局相关负责人表示,消费者在日常购物中,一定要保留相关购物小票。若是发现价签不符,应当第一时间向超市要求赔偿。若是遭遇赔偿拒绝,还可以向消费者权益保护委员会进行投诉。 |