倡导地铁文明出行 杭州付出了多年的努力 2015年8月，杭州市地铁集团联合市文明办启动“先下后上乘地铁，文明一米迎嘉宾”地铁文明乘车活动。经过近5年的努力，在杭州，地铁文明出行，已经成为绝大多数人的共识和习惯。 在杭州乘坐地铁，常常看见穿着红马甲的志愿者在做引导服务。 “2015年，每个地铁站都配备至少4位志愿者进行文明劝导；几个客流大站的志愿者人数达到8人。到了2019年，杭州地铁客流量越来越大，日均客流达到190万人次，我们反而取消了文明乘车重点劝导站点，因为几年下来，地铁文明乘车意识已经深入人心，乘客自觉排队的意识明显提高，哪怕有些客流大站日均客流达到万人以上，在早晚高峰时段也照样能保持井然有序。” 杭州地铁相关负责人说。 2018年11月24日，杭州地铁发布“文明乘车日”，这一事件入选了2018年度杭州市精神文明十件大事，更是杭州地铁大力推动文明乘车的又一个新起点。 “先下后上乘地铁”，已成为绝大多数杭州人的默契。2019年初，随着新版《杭州市城市轨道交通管理条例》的实施，杭州地铁文明乘车的默契，继续往车厢内延伸。 去年11月，“地铁文明乘车日”一周年，杭州推出地铁文明乘车3小时公益服务队，招募志愿者上岗服务，号召市民乘车自律，对车厢内吃东西、大声喧哗、手机声音外放等不文明现象进行引导，让文明乘车日常化，让文明随着地铁不断延伸，从行为习惯发展为默契的自我管理。 | 
|
