2012元旦、春节近在眼前，一年一度的“春风行动”又将开始。同样是一年一度的杭州市工会“送温暖”活动，昨天拉开帷幕。

    今年，杭州市总工会开展的“送温暖”活动，主要对象是——

    市和区、县（市）低保、困难职工家庭和一、二级残疾证之外的边缘困难职工家庭，上述各类持证困难家庭在接受“春风行动”救助后仍有困难的，也可列入“送温暖”的慰问对象；

    受国内外大环境影响的困难企

    因受大病重症、子女就读或遭受突发性意外灾害，而导致生活特别困难的职工家庭；

    由于各种原因，生活发生暂时困难的劳模（先进）。

    从现在起到过年前，市总工会将到各地慰问困难职工和困难劳模（先进）家庭。各级工会总共要走访慰问“困难职工档案”里的上万名困难职工家庭。筹集送到困难职工手里的慰问金，预计将超过2000万元。

    过年了，外来务工人员最怕什么？一是欠薪，二是春运买不到票，不能回家过年。

    如果发生欠薪，杭州各级工会职工维权帮扶中心，将无偿为外来务工人员提供法律援助，努力帮他们讨薪。

    杭州市帮扶中心每个工作日都开展“职工难事现场办”，为职工进行直通车式的现场服务，地址是岳王路3-5号，网址为www.ghbf.org，电话是87161233。

    还要想尽一切办法，让想回家过年的外来务工人员，高高兴兴地回家。

    今年，市总工会要组织100家外来务工人员较为集中的企业，和100辆符合客运要求的100辆（次）客车，送工人“一站直达”，平安返乡。有的企业还主动提出，年后再派车去把工人接回来。

    要买春运期间火车、汽车票的，市总工会将会同相关部门，把外来务工人员平安返乡列入杭州市“春运”计划。各产业工会、区工会对相应的外来务工人员流量、流时、流向等情况调查摸底后，帮他们订购团体火车、汽车票。这项举措去年就在尝试了，去年市各级工会为来自全国各地的外来务工人员购买的返乡火车票，超过1.5万张，今年将超过这个数字。

    为了让工人能轻松返乡，市总工会正准备再次推出“提供优惠邮寄包裹”活动。去年首次推出这项活动，大受欢迎。有1万多位外来务工人员在杭州市各邮政局（所），享受了普通包裹优惠40%、快递包裹优惠30%的邮寄优惠。今年，这项活动很快又要推出了，具体优惠额度、办理手续，请大家关注我们的后续报道。