近日，本报收到一封青龙苑小区的读者来信，信中说：看了杭州日报“走基层、转作风、改文风”活动的报道，深受教育和鼓舞，现在要反映小区开发商的一个遗留问题，请给予帮助。

入住十多年小区门口没有字牌

写信的人姓黄，今年已经80多岁高龄。他既是青龙苑小区居民，同时也担任着小区业委会主任职务。

和他取得联系时，他就提醒道：“到了如果找不到小区，就打电话，我出来接你们。”

等到了小区，我才明白他的意思——

黄大伯已经等在那里。“确实不好找吧？”他说，小区总共才5幢房子，96户人家，但自从2001年入住后，小区就一直没有自己的名称招牌。“快递经常送不到，亲戚朋友来串门，也要一路问过来。”

百年老樟树成为认路唯一标识

一位居民指着物管处门口的一棵六七层楼高的百年樟树说，“呶，这个香樟就是唯一的标识了，亲戚朋友到访找不到的时候，我们都告诉他们这棵树的。”居民开玩笑说，以前这棵树是笕桥机场飞机降落时的航道标记，现在平房都变高楼了，这棵树又成了小区的唯一标记了。

但老是靠樟树认路，也不是个办法。黄大伯说，由于香樟树是在小区院内，不注意很难发现它。真的要找青龙苑，白天还行，到了晚上，百年樟树就成了漆黑一片。

小区位置、环境都那么好，却连个招牌都没有，居民们很想不通。从去年开始，黄大伯就受大家委托，不断地向相关部门反映此事。他先后跑了市房管局、市建委等单位，也亲自和开发商宋都房产取得联系，但结果仍是不了了之。

开发商和物业各执一词

我们先是联系了小区所在的新华坊社区，一位陈姓工作人员告诉我们，社区并不接头此事，这个问题应该找物业解决，因为开发商与物业移交时，这些也一同移交给物业了。

不过，物管胡主任并不这样认为。她解释说，现在的凯喜雅物业，已经是青龙苑小区的第二家物业，与开发商对接移交的并不是他们。最关键的是，小区当初建好时，就没有招牌，所以应该属于开发商的历史遗留问题。

下午，我们联系上开发商宋都房产公司，对于此事，公司负责人也有一肚子苦水。

“当初房子交付时，所有相关部门都进行了验收，包括地名办，也没说一定要有招牌啊，现在十多年过去了，房价都翻了几倍，这点小事情怎么还要我们来承担？”

“就几个字，即使全用铜铸的，也就几千块钱，我们不是不肯出钱，而是要说明道理，如果这件事我们应承下来了，将来居民肯定还有其他类似小问题，不断地来找我们，所以不能开这个先例。”

该负责人说，当初交接时，开发商已经给物业公司预留了一部分建设资金和维修资金，所以最好还是由物业公司来解决此事。

还有一点，也是开发商担心的所在，“小区门口要重新做招牌，肯定要经过城管部门审批，那么，由谁去审批，审批主体是谁？这个问题得首先弄清楚。”

青龙苑小区何时才能拥有自己的名称字牌？本报还将继续关注此事进展。