昨天11:16，顾女士来电：我在秋涛路和望江路交叉口，被一只狗咬了。派出所的民警过来，说要找城管。城管来了，狗却跑了。我现在要怎么办？我是骑自行车被狗咬的，谁来赔我，难道我就白白被狗咬了？

见习记者陈健：顾女士家住近江家园，上午十点钟骑车去望江门买菜。巷子里忽然窜出一条长约一米，高约40厘米的白色大狗，狂吠着把顾女士咬了一口。顾女士的腿肚子被咬出四颗牙印，幸好伤口不深，皮破了没流血。

顾女士向110报警，10分钟后民警赶到，咬人的狗还在路口，民警也拿它没办法，说让城管处理。又过10分钟，城管赶到，狗却跑了。附近居民说，应该不是流浪狗，主人就住巷子里。

城管执法人员为难了，他们没有权力进屋，只能先等等看。

随后，顾女士去注射了狂犬病疫苗，花了245块钱。“钱是小事。我是觉得狗咬了人，可谁都管不

负责处理此事的是江干区城管执法局。城管执法队员赵女士说，顾女士的处理方法没有错：如果被狗咬伤，要先向110报警。再打96310城管热线。接着及时就医，注射狂犬病疫苗。

城管执法人员只负责处理狗的问题。110民警则会记录下案件，为处罚赔偿留证据，必要时民警也协助城管抓狗。

“不过有时候，抓捕‘嫌疑狗’比抓嫌疑人更难。”赵女士说，狗还在事发现场比较好办，先抓起来就行。如果已经跑掉，就要看情况再想办法。

首先受害者要向城管执法人员详细描述嫌疑狗的体貌特征。最好还要有周围群众的目击证词作旁证，说明确实是它咬伤人。如果是家养的狗，可以直接对狗主人进行处罚，提出赔偿。

不清楚主人地址，执法人员只能按描述在附近街区进行“搜捕”。同时受害者也可以在事发地点“蹲守”几天，等“嫌疑狗”再次出现，再向城管“报警”。

如果咬人的是流浪狗，要求赔偿就非常困难。

城管有专人巡逻街区，抓捕野狗和疯狗，抓到“嫌疑狗”后，处理办法要视狗的身份而定。

办过狗证的，执法人员会凭脖子上的狗牌或者储存的狗证资料，联系主人。如主人未按规定时间（晚上7点至早上7点）遛狗，将处以罚款200元，还要赔偿受害者医疗费。并留下“案底”，责令对狗严加管束。

没有狗证的，会被执法人员集中“押送”到位于西湖区的临时流浪狗收容处，关进“狗监狱”。

临时收容处总共可容纳“囚犯”100余条，昨天关了50条，大部分是在城郊抓获的草狗。“市流浪狗收容中心年底正式建成，到时候会开通流浪狗的领养业务。”刁师傅说。