殷霞红的车上，还有很多女性细节。

巧手的她会用废弃的塑料袋编成挂环，方便乘客挂包、挂伞。这门技术还让她额外收了很多“学徒”，每天都有乘客向她学习编织方法。

她还在车上放了“便民袋”和医药箱，针线、雨伞、伤筋膏药、绷带、塑料袋、杭州地图、白花油、红药水、棉签、创可贴、胶带……几乎囊括你能想到的所有应急用品，还外加一份当天的《都市快报》。

这样的“百宝箱”，可能很多公交车上都有，“但我的最齐全的！”殷霞红自信地说。

为了迎接G20峰会，殷霞红所在的公交一公司准备了很多学习活动，学习专业急救知识、进行英语培训、开展全体司机规范着装活动；走进社区，倡导文明出行等。

对于殷霞红来说，还有一件特别有意义的事，在她自己编写的《16路换乘指南》基础上，公交公司将推出“中英文”双语版，这个月中旬就会挂在16路每辆车上，等G20峰会召开，方便更多客人了解杭州，留下好印象。