昨日14:17，王女士来电：松木场河西这里有个王家弄菜场，前段时间，我妈妈在菜场里摔了一跤，骨折了。按理说，发生这样的事，菜场应该负点责任。我妈妈有医保，又不需要对方赔偿医药费和误工费。作为子女，我们和菜场管理方商量，希望帮我妈妈借一辆轮椅。一开始，负责人同意的，后来又反悔了。

    85100000热线吕佳蓉：王女士的妈妈84岁，住在王家弄农贸市场旁边。

    “6月17日下午2点多，我妈一个人买完菜回家，经过卖水产的摊位，那边有几级台阶，地面脏又滑。旁边小店的人看到我妈摔倒后起不来，马上打电话通知了我。”王女士说，“我妈检查出来腓骨（小腿上的两块长骨之一，位于小腿外侧，较细）骨折。”

    王家弄农贸市场回复：确实发生过这个事情，老人的女儿在事发之后找过我们，我们也派人去探望过老人，目前事情由我们领导在负责，具体情况我并不清楚。

    浙江天册律师事务所黄立寅律师回复：首先，成年人尤其是80多岁的老年人应当对自己的身体状况、出行安全有充分的了解和小心、注意义务。其次，菜场作为公共购物场所，面向大量中老年顾客，我认为应当尽到比较高的维护环境整洁、保障顾客人身安全和减少不安全因素的义务。如果是由于菜场地面脏、滑导致老年人摔倒，并造成人身损害，可以要求菜场管理方承担一部分的人身损害赔偿责任。