昨天9:36，王先生来电：三里亭的工行艮山支行排队发号时，一个大伯90多岁摔倒了，头上摔了一个包，现在急救车送去117医院，银行帮他叫的车。

核实报道：昨天中午，117医院急诊室医生证实，早上确实有个大伯送来，听说是排队取钱时，倒地磕到了额头，是120急救车送来的，额头上肿了个大包，年纪又蛮大的，把医生也吓坏了，好在检查了一下没什么大碍，后来回去了。

我看到医院登记表上写着：冯××，男，90岁，皮肤挫伤。

事发地点——工商银行杭州三里亭支行负责人郦女士查看了监控录像，为我们还原了当时的情况——

早晨8点半，银行还没开门，有六七十个人在门外排队，过半都是满头白发的大伯大妈，里面就有冯大伯。银行提前半个小时上班，并安排了工作人员维持秩序，但是在准备分发排队号时，可能后面的人心急了，本来排好的队伍不知怎么就乱了，混乱中冯大伯后面的一位储户无意中拽了一把冯大伯的衣服，冯大伯侧着倒了下去……

每月发工资的日子

有老人凌晨4点就赶来排队

一天最多来三四百位老人

昨天来这家银行办业务的人可真不少。

下午1点多，银行用于取票排队的打印纸张都没了，紧急换上，我好不容易取到一张号，发现前面还有60多人。

这个网点有近20个座位，全都坐满。听郦女士说，银行正准备再增加座椅。现在年纪轻的客户，都直接到自动存取款机或非现金窗口办业务了，在银行柜台排队的储户，多半上了年纪，考虑到老年人站久了会累，增加座椅可方便他们都得到休息。

15日是发退休工资的日子，每个月15日到17日，三里亭支行都会提前半小时上班。保安师傅说，有些老年人凌晨4点多就赶到银行门口排起了队。“三里亭老年人多，忙的时候，一天会来三四百个老年人！”

一位大伯正走出银行。一手红本子，一手绿本子，红的是活期存折，绿的是定期存折。大伯笑眯眯的，拿了一沓钞票在数，边数边小声念叨，“一百、两百……”，第一遍数完，“1482.5块”，接着又数一遍。数钱时往手里吐了点口水沫子，速度不快，但相当仔细，第二遍数出来跟第一遍金额不对，是“1382.5块”，两条眉毛往下一紧，嘴角颤抖，又沾了点口水沫子，再重数。最后终于对了，他小心地把钱放整齐，从右侧裤袋里掏出一红布包，把钱小心放进，再来回折叠四五下……

为什么一定要在15日来取钱？

这一天已经成为老年生活的一部分

郦女士说，15日拿着存折来银行的大伯大妈，都蛮可爱的，他们都想在第一时间看到自己的存折上到底多了多少钱，看上一眼后，心里就会踏实些。有时上午取出来的钱，看过几眼后，下午又来银行，又把钱存回去了。

还有一些老年人，每次取出钱后就放在家里，等凑到一个整数，比如1万块以后，再存到绿本子里去。

62岁的韩大妈就这么做。每次取钱，她都和老伴一起来。回家后两人的钱分开用，韩大妈负责柴米油盐，老伴则负责水电费。两人多下来的积蓄，每隔三四个月，凑到一个整数，再各自存进绿本子里，留给孙辈用。

“哎呀，我们都老了，这些钱将来都给孩子们的。孩子太多分不匀，我想给大女儿多留点，她嫁到上海去了，难得回家的，外孙也难得回杭州，见一面总要多给一点，老头子呢想给孙女多留点，所以我们各存各的。”

一位大伯领到退休工资后，手里拿着银行理财产品表，打算回家后好好研究。大伯说，平时都在家做菜做饭，送孙子孙女上下学，只有15日发工资才来银行取点钱，方便需要的时候用。

为什么一定要选15日取钱，而不考虑“错峰”？

昨天我问了很多大伯大妈，他们的想法都很简单：除了这是发退休工资的第一天外，还因为这个日子已经成为生活的一部分了，每个月都在盼着这一天到来，排多久队伍不重要，重要的是有踏实感，还可能在排队过程中遇到不常见的邻舍，聊聊家常，谈谈各自生活里的新鲜事，例如哪家孩子考上大学了，哪家子女结婚了，小区的哪个老大哥老大姐生病了，要不要去医院看一看啊……