商报讯（通讯员 许玲敏 记者 郑炜）去年2月，杭州市贸促会驻行政服务中心窗口仅用3天时间就完成中国丝绸博物馆28件赴以色列丝绸服装展品的ATA单证册（俗称“货物护照”）制作并进行了海关录入；同年9月，又帮该馆办理了丝绸产品赴迪拜参展的ATA单证册。在助力杭州扩大和深化与“一带一路”沿线国家合作的过程中，市贸促会窗口所体现的贸促服务赢得一片赞誉。近日，中国丝绸博物馆和杭州新桥国际货运代理有限公司专程向市贸促会送来锦旗。

事实上，以服务企业、服务社会为己任的杭州市贸促会驻行政服务中心窗口，在刚过去的2018年里，以生动实践递上了一份骄人的成绩单。继获得市旅游商贸系统第三届“最美基层人”称号后，又荣获2018年度“一家两中心”红旗窗口并在市审管办年度工作会议上受到表彰。

2018年，该窗口集体按照“最多跑一次”的要求继续推进商事认证各项工作提质增效，简化、优化商事认证各项业务流程，不断完善“互联网+商事服务”这一工作平台，为办证企业提供更加优质的服务。重点推进新办证企业的网上注册工作，在全市“最多跑一次”改革商事登记领域“证照联办”率及满意率一直名列市直机关前茅，全年出具商事认证涉外文件近15万份，助力企业开拓国际市场，在企业中得到了良好的口碑，更实现了窗口业务全年高满意率和“零投诉”的服务目标。