新科技

为生活服务打开无边界的想象

在新零售的改造上，黑科技承担了相当重要的角色。移动支付作为其中一项重要的技术，其全面普及，如血脉贯穿而过，让零售本身焕发新的生机。

在延安路上，你可以仅凭一部手机，就完成一切消费行为——大到商场购物，小到路边摊买烧饼，乘公交、坐地铁，都可使用。这便是延安路“移动支付大街”的“故事力”。目前，杭州的移动支付在普及率、覆盖广度、服务深度等各方面，均超过北上广深，排名全国第一。

除此之外，黑科技在记录分析产业链、供应链和前端的每一个流程和环节的过程中，也为生活服务打开了无边界的想象。

智能卫生间和智能母婴室，就是两个令人出其不意的新零售场景。它们用商业的手法，解决了社会问题，又拓展了更多零售的可能性。从上厕所、补妆等这些再常见不过的生活场景中，挖掘“从无到有”的商机，可谓智能卫生间的高明之处。智能母婴室也是同理，从妈妈们的刚需中，找到各类母婴产品的体验机会，并从中挖掘真正的购买力。

一旦条件成熟，消费的丰富性、便捷度和舒适感将进一步提升。而从这些新诞生的新零售场景中，更印证了一个事实——零售业的发展史，真正是一部消费者需求的进化史。

需求层出不穷，新零售的方式也不会“从一个模子里刻出来”，延安路上的各类案例就足以能说明。

新机遇

重构商业消费生态新未来

这场时刻进行着的新零售“竞速赛”，还在杭州进行，还在延安路上演。

新零售的下一步是什么？当越来越多新零售门店遍布延安路之时，还将发生哪些变革？

一方面，现代商业从理念、模式到产品的全消费领域均将发生质变，消费者行为习惯与需求模式、社群化、社交化、移动互联、品牌与功能模式创新等所有变化因素的影响，将导致购物中心以及商业地产的消费场景再造。而这种消费场景再造正是商业地产对于自身与消费领域的连接重构，正是对于未来所谓“人、货、场”的“新零售”核心的契合，也是重构商业消费生态所指向的未来。

另一方面，变革还会回归到工业和制造业本身。过去的制造业，基本以B2C为主，企业自己制定标准营销；未来的制造业将是C2B模式，根据市场、客户进行大规模个性化定制。借助新零售沉淀下来的大数据，将是重要的推手之一。谁掌握了终端信息，并且掌握了对终端信息的处理能力，谁就掌握了市场。

传统供应链之间，由于存在供应链条和各个环节之间的信息不对称，最终导致需求信息在向上游传递的过程中出现越来越大的差异。这一“牛鞭效应”是库存积压或产量跟不上实际订货量的重要原因。而在接入新零售，这些情况将得到优化和改进，各个环节之间的“交易摩擦”也将大大降低。

在延安路上，每一个商家的背后，都涉及一整套供应链体系，而当新零售在这条路上“完全发挥价值”的时，对背后的供应链利益格局的影响，也将是无穷无尽的。

这一切，我们不妨拭目以待。

• 上一页
• 1
• 2
• 全文阅读