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李书福内部讲话:人做正事做对 企业就不会坏到哪里去
2018-10-22 16:47:10杭州网

以下是李书福讲话原文:

最近一段时间网络上出现一些谣言,捏造了一些事实,通过各种诡异的安排,炮制出一份所谓来自“吉利公关部经理”的内部交流微信截屏,然后展开了各种舆论攻势,恶意诋毁吉利汽车品牌形象,我想你们都看到了吧?是你们干的吗?刚才大家都充分讨论了,回答了我的提问——没有,没有就好。当然接下去我还要请合规部门检查你们的预决算及相关合同。如果发现你们干了坏事,无论是谁,我一定会依法依规进行处理。

这件事公关部门虽然立即回应,明确告诉大家这是假的截屏并要依法追究造谣者的法律责任。但出人意料的是反而越闹越热,有些企业越闹越来劲,有些人迅速参与进来,各种耸人的标题以各种新闻的形式出现在重要的版面,好像吉利汽车就是靠水军发展起来的。

当我得知公关部要发媒体声明回应谣言时,我表示担忧,因为这样做会成为网络热点,对中国汽车行业形象不利,外国同行都会笑话中国人。因为我认为假的东西真不了,真的东西假不了,发媒体声明不能解决问题,也许会越说越乱,这就是我今天召集大家开会的原因。当然我们已经报案了,我相信这件事的真相很快会搞清楚。我也在想如果这件事真是吉利人干的,那起诉吉利不就行了吗?有些企业还在媒体上闹什么呢?

水军造不出汽车,更造不出好品牌

我认为这件事本身不奇怪,一定是小人干的一件蠢事,只要我们身正就不怕影斜,任何人、任何企业在通向成功的道路上从来都不会一帆风顺,从来不会缺少破坏者,更不会缺少凑热闹的无知者的起哄声,在追求理想的进程中,一定会有各种障碍与阻力。如果一个谣言都能消耗我们的大量精力,那我们就太没有出息了,太不够自信了。我认为,我们不能被这些雕虫小技所影响,我们必须胸有成竹,坚定地做好自己的工作,我们不能在网络上争论,我们不能太在意人家说几句我们的坏话。

今天的吉利是世界级全球化的企业,我们应该更有担当,更经得起批评,更有社会责任感,尤其在理念上必须走在前面,我们应该有更高的境界,更高的自我要求和自我约束能力,他们的这些小动作我们可以视而不见,一笑而过,包容体谅。我们必须集中精力抓管理,我们必须坚持打技术战、品质战、服务战、品牌战、企业道德战,我们还要继续保持产品、技术优势,我们不能参与网络舆论战。我们不能分散精力,不要高估这些小儿科的假新闻,水军造不出汽车,更造不出好品牌。

依法治理企业,合规思考问题

过去几十年,我们强调依法治理企业,最苦、最累、最难、最凶、最险、最烦的日子我们都过来了,依靠的就是法律。而最近几年,我们强调的是依法合规,也就是说我们既要依法治理企业,还要合规思考问题,合规处理好各种事务。因此,我们的管理难度,认识问题的思路都要与时俱进了。我们一定要全面落实依法合规的企业管理理念,横向到边,纵向到底,不留死角,我们每一位员工都要明白依法合规的重要性。如果我们的这些理念都进入每一位员工的脑子里人家要捣乱,我们就不怕。

用户满意才是我们的根本追求

我们既不怕水军,更不怕谣言,也不怕同行的恶意攻击。打铁必须自己硬,市场不相信眼泪,竞争不同情弱者,人间不支持无赖,话多不等于理长,嗓门高不等于自信,拍胸脯不等于决心真的大,低调不等于低能,用户满意才是我们的根本追求。每一位用户都是很聪明的,他们花自己的钱买车,一定是对自己负责的,用户是不会听水军指挥的,现在资讯那么发达,打个电话问问朋友都能搞清楚汽车的口碑。

根据以上这些基本道理,我们必须进一步加强自身能力建设,进一步推进依法合规水平的提升。另外,我认为一个有远见的企业,一个真正追求成功的企业,必须经历狂风巨浪的挑战,必须经历经济周期的考验。今天的全球经济确实遇到一些挑战,中国汽车工业也不例外,我们一定要明白自己的工作重点是什么,我们必须紧盯产品本身的竞争力,我们一定要聚焦自己的战略,做精、做专、做好、做强自己的产品,一定要让用户切身感受到吉利汽车的价值确实与众不同。

来源:浙江新闻客户端    作者:记者 陈文文    编辑:张翟    责任编辑:方志华
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