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外地人组团一个人票价160元 杭州本地人320元!杭州长乔极地海洋公园为什么这么定价?
2018-07-31 10:05:08杭州网

景区回应:

散客价和团队价政策不同

团队游客应持外地身份证

面对萧山本地消费者提出的“作为一家开在本土的公园,就这么对待本地人?不仅做不到一视同仁,还要贵这么多,是什么理”,记者采访了杭州长乔极地海洋公园营销部负责人丰经理。

丰经理表示,应该一分为二来看,首先景区散客,无论是杭州的还是外地的游客,面对的都是一个价格。第二,团队价格由于景区和各地旅行社签订的政策不同,因此给出的团队价格也不同。这个价格通常会跟旅行社每年给景区带来的游客量有关,游客带得越多享受到的团队价格也更优惠。在他看来,网友“@快乐的风波94”提出的问题是拿散客票价和团队票价作对比,有失公平。

丰经理说,在进园流程上,散客不需要查验身份证,只有团队的游客需要查验。景区对于团队的界定是:亲子1大1小15对成团,成人10人成团,必须通过旅行社报名,乘坐大巴前往,身份证所在地应为外地,自己组团凑齐人数的一概不算。

“那位消费者反映的问题我们能理解,但长乔极地海洋公园是自负盈亏的民营企业,门票定价是按照企业刨除了成本核算过后的价格。不过,让他进园之后再出去,的确园方有失职,目前我们已对相关工作人员进行了处罚。但规则就是规则,对旅行社和散客有不同的定价政策,这也是业界行规。毕竟旅行社要帮景区负责推广、接团等事宜,价格差价有空间,旅行社觉得有利可图才可能召集和吸引游客前来,希望大家能够理解。”

杭州本地人团队票价

比外地游客贵了一倍

记者在杭州长乔极地海洋公园官方微信公众号上查询到,门票门市价为成人350元,儿童299元,在页面下方还备注了“目前仅授权携程、驴妈妈和美团三家企业代理销售电子门票,其他企业、旅行社售出的门票景区一律不予认可”的文字。

而在以上三家平台上查询到的景区电子门票价格为:成人345元,儿童295元,各便宜了4-5元。

那么,旅行社如果组织杭州本地人成团前往该景区的价格如何呢?

一位不愿意透露姓名的旅行社负责人告诉记者,杭州长乔极地海洋公园跟旅行社的结算成本在业内来说是算高的。他们拿到的价格也要160元左右,而且需要10人成团,乘坐大巴车出行,有组团社的计划单,身份证要求是外地的。而针对杭州本地人,旅行社能拿到的团队价格仅比门市价便宜30元,也就是说需要320元/人,因此基本没什么客人会从旅行社报团走。

“另外,这个极地海洋公园是杭州周边除上海长风海洋世界外比较大型的,本地游客的买单率本身就比较高,一直以来就以散客市场为主。分析下来,针对本地游客和散客门票价格高,可能还是因为市场上这样的产品较稀缺造成的。”这位旅行社负责人表示。

各地海洋公园价格对比

景区 成人门市价 儿童门市价

杭州长乔极地海洋公园 350元 299元

上海长风海洋世界 180元 120元

上海海洋水族馆 160元 110元

青岛海昌极地海洋公园 220元起 110元起

香港海洋公园 480港元 240港元

(约417元人民币) (约209元人民币)


来源:都市快报    作者:记者 江玥    编辑:高婷婷    责任编辑:方志华
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