“618”电商年中大促已经拉开帷幕 各大电商平台陆续推出促销狂欢

• 一年一度的“618”电商年中大促已经拉开帷幕，各大电商平台都已陆续开启促销狂欢，“618”电商年中大促也成为消费者“囤货”的重要时机。然而，除商家的促销“套路”外，还有不少诈骗分子也瞄上了消费者的“钱袋子”。通过以往数据，电商大促后的半月内往往是消费者投诉的高峰期。对此，电子商务研究中心针对“电商大促”期间可能出现的消费陷阱，发出一些消费预警与消费提示。

  别被价格“迷了眼”

• 小心低价背后的“圈套”

  促销红包、预售、定金、满减……每到大促时节，网购平台上各式各样的优惠玩法都会让不少消费者眼花缭乱，甚至在一些商家的促销“套路”中还隐藏着“陷阱”和“猫腻”。

  因为网购大促时消费者们扎堆“囤货”，出现了“预售”这种电商引导消费、缓解系统压力的促销手段。然而，部分“预售”商品其实藏有猫腻，有些甚至明确预售商品不能退换、定金不退等。电子商务研究中心法律权益部分析师姚建芳提醒，在网上选购预售商品时，最好点开细则仔细阅读，或提前咨询店家是否能退换商品。如果店家严格按照“预售规定”中的条款来执行，慎重考虑可能面临的后果，然后做出适合自己的决定，千万别只图一时便宜，上了商家的“套”。

  除了预售规则，消费者们在价格上也需留个心眼。价格是电商促销期间刺激消费的重要因素，电商以预售、定金、满减红包等各种促销手段让消费者“算不清”。通过先涨价后降价、虚标原价等方式，消费者容易被一些不良商家“套路”，中国消费者协会发布的《2017年“双11”网络购物商品价格跟踪调查体验报告》显示，在“双11”整个体验周期内，先涨价后降价、虚构“原价”、随意标注价格的情况较为突出。因此，在“618”期间，消费者需擦亮眼睛，货比三家，对于心仪商品，关注平时销售价格，与促销价格进行对比，是否存在真正的实惠，以防落入商家的价格陷阱。

  此外，近年来随着以拼多多为典型代表的社交电商的崛起，“618”也成为社交拼团用户的狂欢，微信朋友圈内的各类拼团信息都打上了“618促销”的标签。社交拼团往往打着熟人经济、亲情友情牌，让很多消费者深陷其中，但部分拼团平台也充斥着质量差、以次充好、服务差的问题。由于一般购物金额不大，出现质量差、服务差等问题，消费者往往不会积极维权。

  网购配套服务也要当心

  谨防“返利”骗局、快递诈骗

  在大促期间，除了电商平台本身红包、满减等促销手段，部分返利网站也加入大促“队列”，一些网站更是打出“消费返利”、“购物返本”、“消费也是赚钱”等标语，吸引消费者。除一些正规返利网站外，消费者要小心一些打着“购物返本”、“消费也是赚钱”、“花多少，返多少”、“消费=存钱、消费=养老”、“交押金买东西，45天全返还”、“扶贫济困、均富共生”等慈善幌子的“返利”骗局，有些甚至是网络传销行为，例如当前比较有争议的环球捕手，以及被定性为网络传销的云联惠、云梦生活、云在指尖等。

  狂欢过后，最开心的莫过于收快递，然而一些不法分子也瞄准了消费者等待快递的焦急心理，快递诈骗现象屡现。据电子商务研究中心统计，目前快递诈骗主要有以下几种形式：“快递员”谎称包裹遗失，要求加消费者微信赔偿；货到付款诈骗；假冒客服诈骗；诱骗汇款诈骗以及谎称中奖诈骗。

  此外，电子商务研究中心也提醒消费者，电商大促容易成为消费者的“囤货期”，但需注意的是，不是所有商品都适合囤货，典型的有食品类，消费者需考虑食品的保质期，小心商家以促销契机销售临时商品。此外，类似于纸巾、卫生棉等商品也是有保质期，消费者切莫因低价买多了，造成不必要的浪费。