消费者愿意为酒店的故事买单
“到一个陌生的地方,住当地人家,和他们交流互动,这种文化碰撞让旅行觉得很有意义。现在,通过APP就能看房订房,不用等到了目的地再找房,心里更踏实。智能酒店还能直接拎包入住,非常便捷。”旅行达人小吴说。
随着旅游人数的急剧增加和旅游消费的不断升级,越来越多的消费者不仅是在异地找到一个可以睡觉的地方,而是需要住得更为舒服、更有意义。消费者的可选项也不再只有酒店,出行住宿选择正朝着体现个性、深入当地文化的方向发展。
亲子牌成为很多酒店主打
带孩子出行的家庭对价格容忍度更高
陈女士是二胎妈妈,同时也是一个旅游爱好者。她告诉记者:“之前没有孩子的时候旅行说走就走,现在就身不由己了,带孩子不方便是一个原因,更重要的一点是带着孩子出去住酒店很麻烦。”
不久前,她周末带着两个孩子去临安游玩,订了临安湖畔童话酒店的一间童话家庭套房,她觉得旅行体验不错。这家亲子酒店是建在山坡上的,所以客房很错落,过道旁边有大型的滑梯攀爬组,客房因为都是亲子房,所以墙上有童话涂鸦,不同的房间也被装饰成了不同的童话故事风格,肥皂、洗浴设施都设计成可爱的动物形状。“小朋友们玩得很开心,我们大人也有更多的空间,以后出门住宿就方便多了。”陈女士告诉记者。
而作为提供服务的酒店品牌方,它们也在不断转型升级去迎合消费者的需求,许多品牌酒店开始打起了亲子牌。
提倡人文、温暖、有趣的“在路上”生活方式的酒店品牌亚朵,从去年国庆开始携手宝宝树推出专属母婴房,房内配备婴儿床、儿童帐篷等硬件设施,还配备了温馨的儿童玩具。尤其贴心的是,每一间专属母婴房不仅在儿童防撞包角等细节方面做得非常到位,还有宝宝树Baby box旅行宝盒温情进驻。
此外,在亚朵的24小时流动图书馆“竹居”,还专为宝宝们准备了适合儿童阅读的画本和读物,闲玩之余还能和宝宝一起读故事做游戏。
“消费升级大环境下,我们要挖掘更多的市场需求,才能更好地在竞争激烈的酒店行业中生存下去。”亚朵集团市场部负责人表示,“所以我们致力于为带孩子出行的家庭提供超预期的住宿新体验,提供更多增值服务。”
伴随80后90后的成长,带娃旅行已经成为一种新潮流,但是,目前国内大多数酒店儿童专属设施缺失,导致儿童入住体验感差,因此,带孩子出行的家庭对于价格的容忍度会很高。陈女士就明确表示:“如果有好的亲子酒店,哪怕贵一点,我们肯定愿意接受。”
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