在线旅游企业实施整改，提高限价标准打击违规供应商

日前，国家旅游局在整治“不合理低价游”情况通报会上点名批评途牛、同程、携程、众信、蚂蜂窝、游尾会、驴妈妈、360旅游、芒果旅游网等9家旅游企业。通报会后，一批在线旅游企业启动了整改措施，提高平台限价标准，不合理低价产品将无法上线，并再次下架一批涉嫌“不合理低价”的产品和供应商。

800余条不合理低价产品已下架

今年10月以来，国家旅游局在全国范围开展“不合理低价游”专项整治行动，多家在线旅游企业积极响应，将疑似“不合理低价游”产品予以下架处理。10月28日，国家旅游局进一步组织召开整治“不合理低价游”专项行动情况通报会，要求各大旅行社企业加强内部管理，杜绝销售“不合理低价游”产品，共同维护健康有序的市场环境。

近年来，在线旅游企业的竞争风起云涌，各类新兴线上旅游企业和营销方式涌现，微营销、旅游团购、布局移动互联网成为发展重心，与此同时，价格厮杀大战呈现白热化，资源抢夺和阻击战接连发生。正因如此，在线旅游平台也成为“不合理低价游”专项整治的重点目标。

据了解，针对“不合理低价游”的整治，杭州方面也同步启动了明察暗访，包括对组团社和地接社同步治理、目的地和客源地同步排查、线上线下旅游企业同步清理、集中整治与常态机制同步推进。旅游部门透露，接下来对“不合理低价游”的监管只会越来越严、查处会越来越重。

昨日，驴妈妈旅游平台方面透露，针对不合理低价，企业制订了低价游产品的识别规则，从产品录入、审核、上线等各环节采用技术把关，全时、全网24小时技术监控，价格违规产品一经发现立即预警，做下线处理。

同时，此次专项行动以来，各在线旅游企业已经下架超过800条“不合理低价游”产品，其中驴妈妈平台已紧急下架近百个涉嫌不合理低价游产品。

在线旅游企业：提高限价标准，启动预警机制

去年10月，国家旅游局公布了“不合理低价”旅游产品的标准，五种行为被明确为“不合理低价游”，并启动了相应的整治行动。有旅游部门相关负责人表示，目前旅游市场上“不合理低价游”产品已经明显减少，但云南产品仍然是监管的重点，另外港澳、泰国等目的地仍有不合理低价团的出现，在接下来的“不合理低价游”专项整治行动中，将进一步加强监督。

在线旅游平台作为重点监管对象，携程旅行平台方面透露，目前在携程平台上售卖产品的旅行社有10000多家，携程升级平台系统规则，产品上线设定最低价格限制标准，依靠大数据，以目的地历史同期售价作为参考，结合实时市场情况，系统自动计算警示价格。平台已经设置了最低价格限制标准，出现非正常低价，系统将自动预警，转至相关运营人员进行审核处理。同时，对于严重损害旅游者利益的产品和供应商将立即下架、清退。

携程旅行网副总裁、携程旅游业务总经理王涌表示，不合理低价游损害了旅游者利益，扰乱了正常的市场秩序，坚持品质和服务的旅行社也深受其害。携程愿意从平台准入和系统监管上建立行业新标准，全力配合国家旅游局和各地旅游主管部门，抵制“不合理低价游”产品，维护旅游者的合法权益。