刚刚进入2016年，很多人被天上突然掉下的“馅饼”砸中。

    1月2日，不少人在微博和朋友圈里发消息称，杭州地区移动用户在淘宝、支付宝充值移动话费，系统会送100-300话费。有人进入平台充值后发现，充值后话费余额确实比平日多出很多。

    如此任性的大礼到底是出自浙江移动，还是淘宝或支付宝？浙江移动以及淘宝、支付宝的客服电话几乎被打爆。

    当天上午11点左右，淘宝、支付宝充值页面最先挂出在线提示“运营商余额查询系统故障，建议充值后24小时再查询”。

    下午，“中国移动浙江公司”及“中国移动浙江10086”官方微博相继挂出声明：“中国移动充话费无任何新增活动，1至3日为出账期，个别用户话费余额因数据同步等问题会出现显示不正确，目前已恢复正常。”

    昨天，淘宝对此事进行了官方回应。淘宝的相关负责人说，1月2日早上9点开始，系统监测到不少用户冲进淘宝平台充值话费，业务团队在发现这一异常后，紧急联系中国移动官方旗舰店和中国移动浙江分公司，确认得知：中国移动充值话费并无任何新增活动，网传的“话费随机赠送”等情况并不属实，之所以出现“前后查询余额相差比较大”，是因为1月1日至3日运营商出账期间，浙江移动个别用户话费余额因数据同步等问题显示异常。