物业表示无能为力 建议住户报警处理

4月30日，家住下城区三里家园一小区的严女士回家后把车停在楼下的一个车位里。“晚上6点的时候，我发现车被楼上扔下来的垃圾，在大灯附近的引擎盖上砸凹陷。”严女士说，之前也听说楼下的车被楼上扔下来的垃圾砸中过，但这次自己的车被砸中，还被砸出凹陷，感到很气愤。

发现车被垃圾砸中，严女士立即联系了小区物业公司怡华物业，要求物业公司给她一个说法。“物业的主任告诉我，物业只是收了停车费，对于车辆的损失他们是不负责的。”严女士说，其实她也不是要求物业公司一定要赔偿她的损失，但是物业公司这种完全不管的态度，让她不能接受。

“这已经不是第一次发生这样的事情了。我们这幢楼就6户人家，到现在是哪家扔的垃圾他们都不知道。”严女士要求物业查出是哪户人家扔的垃圾。

对此，怡华物业工

至于以后物业将采取什么措施。汪女士说，将会加强对严女士这幢楼的监控，如果发现有人有向楼下扔垃圾的行为，工作人员将会对其进行劝说教育，并给严女士一个调查处理结果。

严女士向市长热线12345反映：我的车停在楼下车位里，被楼上扔下的垃圾砸凹陷。我向物业反映这件事，但是物业却说这事他们管不了，然后就什么说法也没有了。