杭州日报讯 9月7日上午9点30分，杨大伯走到长庆派出所，想为老父亲办理身份证。按规定，由于非本人办理，户籍民警陆春妹需要详细询问办理事由。杨大伯说，家里老父亲，96岁了，生病急需用钱。老人家的身份证和存折又找不到了，需要赶紧补办，越快越好。

陆警官隐约觉得，大伯着急补证的背后可能另有隐情，于是耐心询问他，身份证是否遗忘在家里了？杨大伯愣了下，欲言又止，最后换了个说法：他父亲的身份证，有可能在他弟弟手里，但他们长久未联系了，所以不确定是否还在。

陆警官心中的疑惑更大了，她对杨大伯稍作安抚后，通过同事找到了杨大伯的弟弟杨先生的联系方式，并请社区民警沈宏帮忙询问核查。

沈警官电话打过去一问，果然，杨老先生的身份证和存折，都在小儿子杨先生这里。但是小儿子杨先生对于大哥的请求，却有些犹豫。他说，家庭关系不是很和睦，很多年没联系了。“血浓于水，亲情是人间最珍贵的！更何况老人家年事已高，不要给父亲、给自己留下遗憾……”沈宏对杨先生动之以情，晓之以理。杨先生思量再三后，终于主动联系了老父亲所在的养老院，说几天后会带着身份证和存折去看望老人。

民警后来听说，得知小儿子马上要带着身份证和存折来看望自己，杨老先生像个孩子一样笑了。在这次的身份证事件后，这户人家多年来的隔阂缓解了不少。兄弟俩达成了共识：要以老人的晚年幸福为重。

事后，杨老先生的大儿子杨大伯特意赶来长庆派出所，向陆警官鞠躬致谢。他还拨打了12345市长热线，表达对长庆派出所民警的感谢之情，并感叹说，“没想到民警的工作可以做到如此细致。”

此外，民警要提醒家里有老人的，请注意：在申请因年老、残疾或重病不便到窗口办理身份证，需要民警上门服务采集办证时，应当由当事人本人或法定监护人提出申请。若老年人意识不清无行为能力的，配偶已故又无法定监护人的，则要求所有子女共同提出申请委托其中一人办理。