杭州日报讯 复工企业测体温，有员工体温偏高，怎么办？

这两天，凯旋街道社区卫生服务中心主任范敏华没少遇上这种事。这不，2月23日下午3时，她又接到一通求助电话。

这是个辖区企业，有员工体温偏高，员工着急不说，企业老总也两手一摊没了主意。

电话里，范敏华要求企业先就地隔离该疑似发热员工，并询问其是否有疫区史、“新冠”病人接触史、有无其他症状……她一边安慰着员工，一边安排健康指导员李军前往企业核实体温等情况。半个小时后，经复核体温，该员工2次腋温都在36.6摄氏度，初步判定是自行体温测量有误。

收到肯定回复后，范敏华将核实情况分别向企业主管和员工作了说明，大家悬着的心终于放了下来。

“多亏了你们，虽然防控流程也都学了，真遇上了还是措手不及……”企业负责人感慨道。

随着企业有序复工复产，员工健康怎么监测、个人如何防护、工作场所如何消毒、出现异常情况如何处置是近期企业问得最多的问题，江干区卫健局专门组建了11支健康指导员团队，由区卫生监督所、区疾控中心、社区卫生服务中心业务骨干和邵逸夫医院专家组成。

就拿凯旋街道来说，由凯旋街道社区卫生服务中心10名健康指导员和街道相关负责人组成的“助企小分队”，已经对辖区内104家规上企业开展实地走访了。

走访中，每家企业都会收到一个“健康包”，里面装有江干区卫健局统一编制的新冠肺炎防控知识、复工复产实用知识问答、复工企业员工健康证办理流程、复工企业应急处置流程图等，方便企业和员工学习、宣传和对照落实。

“我们的健康指导员是以‘医生朋友’的身份服务于企业，从排摸到的情况来看，企业对引入中医药服务预防新冠肺炎还是比较感兴趣的，我们根据企业需求提供个性化的服务。”范敏华说。

据了解，邵逸夫医院、区卫生监督所、区疾控中心、社区卫生服务中心还会根据辖区企业健康服务需求，认真组织专家与其结成“对子”，建立“一对一”精准指导关系，通过云端健康课、线上健康咨询、面对面心理疏导等方式，立足于家庭医生签约服务，指导帮助企业落细落实人员健康管理、预防性消毒、应急处置等各项防控措施，并提供个性化健康管理服务。