孔对月在接到案件之后,发现这个案件拖不得,多拖一天,王女士一家就要多遭一天的罪。她立即安排好了调解时间,然后给楼上的住户打电话。
刚开始,楼上的住户称水不是他家漏下去的,不愿意调解,随即挂断了电话。但是孔对月并没有因此放弃,她继续电话楼上住户张某和其女婿进行沟通:“你们也要想一想,如果你们在楼下,她在楼上,你们会是怎样的感受?每天戴着帽子上厕所,你们受得了吗?”
几次沟通下来,张某一家人终于答应前来调解。在调解当天,孔对月并没有一味地批评楼上,而是给双方解释法理,分析利弊,引导双方换位思考。“俗话说得好,远亲不如近邻。楼上楼下之间还是要多一分理解和体谅。”
功夫不负有心人,最后在孔对月的努力下,双方均表示愿意接受调解员的意见,冰释前嫌,达成了和解协议。张某立即支付了王女士的赔偿款,承诺在一周内对漏水处进行修复,如果不修复,还要额外支付违约金一千元。
调解结束之后,张某果然按照协议的约定修复好了漏水处。为了感谢孔对月,王女士还特意送上了一面锦旗:公正廉洁办实事,弱者屋漏得和解。
调解的案子越来越多,孔对月在萧山地区声名鹊起,慕名而来寻求帮助的也络绎不绝。现在的孔对月,每天提早半小时,8点左右就来到法院开始工作,两点一线,不曾间断。
工作之余,每个双休日,孔对月总是要到长辈家里去转转,尽自己的一份孝心。“平时工作比较忙,没时间陪家人,周末就会多陪陪他们。”孔对月微笑着说,“工作也离不开他们的支持嘛。” |