11月19日上午，桐庐县白云村党委书记林雪标十分忙碌：刚从村级道路提升改造工程现场回到村委，又以杭州市人大代表的身份走访选民，为2018年度民生实事项目征求村民的意见和建议。不仅仅在桐庐，最近，杭州近万名市、县、乡三级人大代表以各种方式深入基层，多渠道听取百姓意见，最大范围收集民情民意，征集2018年度民生实事建议项目。

早在10月13日，杭州市人大常委会就向全体市人大代表发出公开信，号召代表积极发挥主体作用，广泛征集新一年的民生实事项目。“通过听取人民群众意见建议，把那些老百姓最迫切需要解决的问题提出来，真正把人民群众的意愿和需求体现在民生实事项目中。”杭州市人大常委会有关负责人说。

近万名代表通过各种方式走进“网格”与居民面对面，一个个老百姓最关注的问题进入代表们的视野。桐庐县人大代表、富春江镇黄坡岭社区党委书记戚小群，借力社区60名楼道长深入群众，带回了群众的殷殷期盼：“江边能不能建一个休闲公园？”“能否用市民卡在富春江镇骑公共自行车？”淳安县人大代表陆根娟所在的代表联络站动用了新媒体手段，他们所负责的12个村庄，每个村都建了一个微信群。“大到村道太窄，小到电瓶车上牌等民生问题，都能在微信群里看到。”陆根娟说。

在收集民情民意的过程中，遇到能马上就办的事情，人大代表积极推动快速解决。杭州市人大代表、西湖区三墩镇虾龙圩社区党委书记边桂虎所在的代表联络站负责三墩镇南片选民接待，每两个月他就会与选民面对面，每次至少接待30人。“居民提出安置房小区外立面脱落、小区河边加设安全护栏、地下自行车库坡道太陡等这些能马上处理的小问题，我们会联系相关部门，第一时间予以解决。”

据了解，广泛征集意见建议后，相关工作部门还将组织协商讨论和征求意见，使政府民生实事项目更加贴近民意民需，切实改善民生。