应急电话无人接听，居民不敢坐电梯

吴云峰还告诉记者，21幢的排水管道，没有接入化粪池，而是直接渗入地下，不久之前，地下室还被污水漫过一次。

另一方面，在整个21幢，记者没有看到配套齐全的消防设施，玻璃门里几乎空空如也，没有消防水带、灭火器，只有孤零零的消防栓。

电梯旁则有杭州金鹰电梯工程有限公司在昨天贴出的一张公告，大意为：小区监控室已无人监守，电梯应急电话无人接听，请业主尽量减少乘坐电梯次数，并在乘梯前告知亲友，如遇电梯困人情况，请亲友拨打公司救援电话。

“这样的电梯，叫我们怎么敢坐？有业主还拨打了12345市长热线求助。”吴云峰叹了口气，“我觉得我们入住的根本就是一幢‘烂尾楼’。”

膝盖上放着“三证”——土地使用证、房屋所有权证和契证，吴云峰显得十分焦虑，老家在安徽黄山的他，看中的就是“新西湖小镇”的地理位置，既兼顾了杭州的工作，又能相对方便地回老家看看。但买房时的喜悦和兴奋，如今已经荡然无存。

C 追问

这样的楼盘

是怎样通过验收交付的？

“新西湖小镇”为何会面临如此多的问题？一个消防设施不过关、民用水电不曾接入的住房，是如何交付给住户的？

许多问题，本该由开发商解答，但业主得到的回应，是冰冷的“破产”两字——“新西湖小镇”的开发商——浙江清水湾置业有限公司，已于今年8月20日向杭州西湖区人民法院申请破产重整，并在两天前的11月4日，进行了第一次债权人会议。

开发商破产，物业撤出，没有新物业愿意接手这样一个情况复杂的小区，前物业主任陈华平也只能作为一个普通业主在各方之间奔走。

“我们四期的业主，要想用上民用水，必须让水务公司来接入管道，这方面需要花费180万元。电力配套设施要增设好，他们估算要220万元。这些钱，谁来出，怎么出？现在这样下去肯定是不行的。”陈华平告诉记者。

对“新西湖小镇”业主面临的困境，属地主管部门——余杭中泰街道，又有什么说法？中泰街道城建科工作人员告诉记者，最近，城建科接手了小区部分事务，昨天早上，已派出人手帮小区进行了生活垃圾清运。

不过，因为时间关系，记者未能联系到城建科相关负责人。

另一个问题，则要抛给有关住建部门：这样的楼房，当初是怎样通过验收，并让住户顺利办出三证的？

这些问题如何作答？“新西湖小镇”又将何去何从？本报将持续关注。