近日，在由微软、Google、IBM研究院、清华大学等国际顶尖人工智能研究机构联合举办的第八届对话系统技术挑战赛（DSTC8）中，中国平安旗下平安人寿人工智能研发团队斩获“基于Schema的对话状态追踪”“端到端的问答预测任务”以及“面向多领域端到端对话系统”三项赛事桂冠。

对话系统技术挑战赛（DSTC）是由微软研究院和卡内基梅隆大学的科学家于2013年发起的一项国际顶尖人工智能竞赛，迄今已举办八届。比赛结合时下最前沿、最具挑战性的对话系统技术问题设置比赛任务，鼓励学术界和工业界的研究人员探索和开发解决方案。

平安人寿的人工智能研发团，凭借在对话系统方面的技术积累以及丰富的业务场景应用经验，在DSTC8的三项赛事中脱颖而出，以绝对优势获得第一。据悉，对话系统技术是难度最高的AI技术领域之一，也是目前学界研究的难点和热点。此次参赛，平安人寿获得三项赛事第一，充分说明平安人寿在人机交互技术、对话技术领域已处于业界领先水平。

平安人寿表示，在集团“金融+科技”“金融+生态”的战略指引下，平安人寿正通过“产品+科技”双轮驱动，将科技赋能到销售、客户服务、客户经营、运营管理、风险管控等主要场景，迈向全面数据化经营。