每日商报讯（通讯员 方翠燕 赵语嫣 记者 严佳炜）昨天“杭州燃气网上19服务厅”再度升级并正式推出APP版，用户只要手机界面上轻松一点，就可以实现登录。

据杭州天然气有限公司副总经理赵国庆介绍，目前19服务厅内共有26项服务项目，包括业务办理类、业务预约类、燃气账单类、建议反馈类、自助服务类以及上门服务类等六类业务，涵盖了所有的居民燃气业务和非居民燃气业务。

升级后，19服务厅将为每个用户建立自己的燃气档案，开户、拆改、安检、隐患整改、抄表等业务办理记录，都可以查询到。

对于部分老年人不会使用智能手机来办理燃气相关业务的难题，19服务厅还贴心地推出了“员工代办”服务。员工在上门服务时，可以用自己的手机帮助用户在19服务厅上办理所有业务。

最值得关注的是，此次升级还推出了“第三方施工监护受理业务”线上办理服务。据统计，目前杭州正在监护中的施工项目有723个，但办理监护手续的只有149个。

而此次线上办理的推出将大大便利施工方，减少第三方破坏。施工方只需要点击“19服务厅”—其他业务—施工监护，选择“大型监护”、“一般监护”、“小型监护”，填入工程相关信息后提交，很快就能完成预约。2个小时内，就会被响应。