面对物流这个让跨境电商企业头疼的问题，跨境电商综试区建起智能物流体系。“对跨境电商企业而言，物流往往占到成本的30%以上，是体现成本控制和盈利能力的关键环节。”王翀告诉记者，杭州的经验是抓住龙头，联合顺丰、菜鸟、邮政等大企业完善物流网络。而“智能”则更多地体现在利用云计算、物联网、大数据等技术，建起国际物流综合信息化服务平台，藉此实现跨境物流的数据共用、资源共享、信息互通。

    线上金融服务、大数据智能物流亮点频现，线下园区生态圈日臻完善，且各具特色。下城园区以建设“跨贸小镇”为目标，推进“产城融合”；下沙园区积极打造“跨境电商创业新城”；空港园区努力建设“跨境电商现代物流中心”；邮政速递产业园打造集物流、技术、金融服务和邮政功能为一体的跨境电商服务平台……

    线上线下深度融合为跨境电商企业提供无缝对接的高效服务。在综试区临安园区，一幢4000多平方米的大楼，聚集了几十家第三方公共服务企业。园区的临安阿米什视觉文化公司，提供的美工设计等服务几乎是每家跨境电商企业的必需业务，电商企业需求集中，服务企业专业高效，得以形成彼此依存的生态关系。入驻园区后，该企业的营业额比过去翻了3倍。

    “我们要让各个‘物种’都来介入。物流公司、培训机构、设计公司、认证公司……通过面对面的服务，用市场的力量，把各个主体间的价值链串起来，形成一种生态关系。”王翀告诉记者，综试区在建立之初，是“一区三园”的空间格局，目前已发展到“一区八园”，围绕跨境电商的产业链和生态链，一套综合服务体系已经初步建立。

    市场导向，打造双创引擎

    跨境电商综试区拥有难得的先发优势，既有标杆企业的引领，又有创业氛围的浸润，更有企业集聚形成的完善产业链，杭州将致力于把曾经的“唯一”变成将来的“第一”

    作为一种新业态，跨境电商近两年以黑马的姿态迅速崛起，本身已经成为新的经济增长点。

    在跨境电商综试区和国家自主创新示范区的叠加效应下，综试区各大园区积极打造跨境电商众创空间，吸引各类创客加入跨境电商创业大军。青筹众创空间、O2O工场、资森云创、凯银投资等4家各具特色的众创空间落户下城园区，100多个股东开全国先河众筹开出了“澳创云购”跨境O2O线下体验店。

    创业生态系统日渐完备，好项目、好公司迅速发芽滋长。这几日，杭州市跨境电商综试办正在筹备中国首届跨境电商创业创新大赛，参赛好项目层出不穷：“欧洲上品”项目首创进口家居行业全球线上交易平台；创业公司“安食源”做起了加拿大渔民的“经纪人”……这些案例还仅是沧海一粟，在“双创”的大时代，跨境电商的出现，为创业者提供了新商机、新项目、新模式，开辟了广阔的试验田。

    值得一提的是，这块全新的试验田里还创造性地“试”出了新业态、新产业。浙江点库电子商务、物产电商等企业纷纷在海外仓领域开疆拓土，在美国、澳大利亚、德国等国设立据点，将零散的国际间运输转化为大宗运输，降低企业的物流成本；跨境电商的特殊运输需求，让物流供应链服务行业蓬勃而兴；企业的支付、通关、结汇一体化需求，又让外贸综合服务平台企业风起云涌……

    跨境电商的飞速发展还让老百姓有了更多获得感，最直接的是生活方式在潜移默化中改变。透过跨境电商综试区这扇窗，便利的进口渠道、丰富的进口产品，让大家不必“打飞的”去国外“买买买”。如今，只要走在新开业的杭州跨贸小镇O2O跨境国际街上，便可从“日本”买到“澳洲”，再从“西班牙”买到“保加利亚”。享受更为多元的消费和生活方式，这就是跨境电商带来的变化。

    “目前我们正在打造全国跨境电子商务创业创新中心。”佟桂莉表示，跨境电商综试区拥有难得的先发优势，既有标杆企业的引领，又有创业氛围的浸润，更有企业集聚形成的完善产业链。在创业创新的阵地上，杭州将致力于把曾经的“唯一”变成将来的“第一”。

    ＞ 大事记

    中国（杭州）跨境

    电子商务综合试验区

    ●2012年8月，国家启动跨境贸易电子商务服务试点，杭州成为5个首批试点城市之一。

    ●2013年7月，中国（杭州）跨境贸易电子商务产业园开园，是全国首个进入实单运作的园区。

    ●2015年3月7日，中国（杭州）跨境电子商务综合试验区经国务院同意批复设立。

    ●2015年6月29日，省政府召开中国（杭州）跨境电子商务综合试验区建设推进大会，吹响了综合试验区建设的进军号。

    ●2016年1月6日，国务院常务会议决定部署新设一批跨境电子商务综合试验区，将先行试点的中国（杭州）跨境电子商务综合试验区初步探索出的相关政策体系和管理制度，向更大范围推广。