降雪导致设备故障 昨天下午沪杭高铁29趟列车晚点
杭州网 发布时间：2016-02-02 07:26
昨天下午，杭州火车东站，大批滞留旅客在候车大厅焦急等待。 记者 陈中秋 摄
记者 陈中秋 摄
受降雪影响，桐乡境内线路设备故障，沪杭高铁29趟列车晚点
一位女士和女儿走散，记者帮着找了半个小时，发现孩子就在十几米外
昨天中午开始，快报热线85100000接到很多读者来电，反映火车东站很多旅客滞留，很多列车晚点，不知道出了什么事。
14：49，朱女士来电：我现在杭州到上海的D382次列车上，车票上写着12:37开，但是到现在还在火车东站，我问列车员，答复是前方收不到信号，什么时候开他们也不知道……
15:29，周先生来电：我坐的G1634次列车到火车东站两个小时了，车门一直没打开，一些不清楚情况的旅客打电话给消防119，说车门一直不开，是不是坏了。
消防后来证实，确实接到了相关救援电话，经过了解，所有经过杭州东站的列车都没有出现车门故障。
昨天下午3点多，记者赶到火车东站。整个候车厅挤满了人，每个检票口排的长队至少上百米，所有人都焦急地盯着检票口上方屏幕，屏幕上齐刷刷都是红色的列车晚点信息。
大部分旅客等待了2个小时以上，最长的超过4个小时。
很多旅客手拖行李箱，背着大包小包，候车厅行人通道和座椅上全都是人，大家挤挤挨挨往前挪，餐厅和书店也挤满了人。广播里不停地播报着各个班次的晚点消息，希望旅客耐心等待。
滞留旅客中，有从杭州出发的，也有从杭州中转的。
服务中心咨询台围满了焦急的旅客，火车开到哪里了？晚点车检票口在哪？为什么这一趟的信息没看到？什么时候开？能不能改签？改签在哪里改……
大部分经过上海的列车都有晚点或延误，而且晚点时间无法确定。
挤得水泄不通的服务中心，突然有个30多岁的女子大声哭喊，“我们家女儿走丢了！”
女子姓陈，老家安徽，女儿10岁。我和她一起找，找了半个小时，总算找到了孩子，原来她就在离妈妈十多米远的椅子上坐着，就是因为人实在太多，声音又嘈杂，相隔十几米就看不见人影听不到喊声。
来源：都市快报 作者：记者 董吕平 殷军领 通讯员 陈侃 费宏 慈济诺 编辑：高婷婷
返回
