在线旅游企业赔本赚吆喝

盯上签证这个突破口的不仅仅是各个国家。事实上，作为出境旅游的第一道关，通过签证业务，可以获得出境游游客的引流器，从而将他们转化成出境游产品的购买者，这已经成为在线旅游企业的共识。

记者从多家在线旅游网站上了解到，几家大型在线旅游企业都把签证作为引流手段。以携程旅游为例，在去年推出办签证“0元服务费”之后，又推出了“领馆价+服务费”的透明定价模式。譬如携程的日本签证价格为378元，剔除日本领馆签证费用200元及日方邀请材料费用100元，服务费为78元，而韩国签证的服务费更低，只有70元。而另外一家在线旅游企业，日本签证的服务费仅仅为40元。携程旅行网公共事务部经理徐周兵表示，携程旅游的服务费一直“比较微利”，利润基本仅够维持人工成本。他们看重的是签证背后所引入的出境游消费市场。

“目前携程旅游网仅签证业务的流量就非常大，而且呈直线上升趋势”，徐周兵以目前较为火爆的日、韩签证为例，2014年流量总量比2013年增长150%，而今年1月日本签证的流量比去年同期增长了60%左右。

传统旅行社签证费一降再降

与在线旅游企业大推透明签证费用不同，记者询问了多家旅行社后发现，各家旅行社代办签证的费用还是略有差别。以美国签证为例，旅行社给出的报价低的1100元，高的1500元，价格相差较大。不过，面对在线旅游企业的签证服务费的微利经营和透明报价，不少传统旅行社也开始走微利经营的路线。据了解，传统旅行社目前还是采用打包价，比领馆价多出来的部分就是“服务费”。以往，服务费是传统旅行社的主要利润点，可以自行定价，但在在线旅游企业的竞争下，签证的利润空间一再被压缩。

浙江省中国国际旅行社签证部一位负责人说，随着在线旅游企业的介入，签证已经成了一块嚼之无味、弃之可惜的业务。以省中旅为例，签证服务费在两年内就降了三四次，目前签证服务费基本上维持在100-200元之间，而这个所谓的利润，仅仅够付人工成本。“帮客户做签证，仅仅是作为对客户的一个配套服务而存在，几乎不可能盈利。”该负责人表示。

随着免签和落地签国家和地区的增加以及多国对华签证政策的放宽，加之越来越便宜的签证费用，出境游门槛在不断地被一降再降。