圆桌论坛

各方大佬论战旅游新气象

话题 1

电商逆袭战——移动互联网时代旅游电商爆发点何在？

主持人：杨晓明 品橙旅游创始人

从互联网的崛起到移动互联网发展，旅游圈内不断涌现新的商业模式，旅游生态秩序一次又一次被打乱改变，新生力量抓住爆发点，以小搏大，撼动旅游市场旧格局，上演了一出出精彩的逆袭战。混战中谁能逆袭成功？逆袭者又如何才能成为主导者？

大咖语录

吴剑 同程旅游COO

我觉得在移动互联网时代，一是你得要看对方向，这是起点；第二是要找对产品，如果没有一元门票，即使我们砸很多钱也不见得有效果；第三是要拿到钱，如果没有大量的资金注入，你是玩不动无线的，当然还要有一个比较拼命的团队。

李少华 去啊旅行总经理

未来，我觉得谁更能满足消费者的需求，谁才有可能去主导。消费者的需求每时每刻都在变。我们更多的是做三件事，就是数据、系统，然后帮消费者，帮我们的合作伙伴，解决特定场景下的基础设施。

谌振宇 去哪儿网副总裁

去哪儿其实做的就是一个中间的桥梁，所以我们是解决用户和客户的沟通问题。我们就是让用户有需求的时候，能够找到他要的东西。我们立志就是一直做这个，做好产品，有更好的用户体验。

陈宏进 驴妈妈无线事业部总经理

在国庆期间，驴妈妈在PC端基本上是没有什么增长的，但是在无线端有5倍以上的增长。还有一些无线包括整个产品基准这块，我们也在做围绕无线本身的业务的创新，这些业务创新不是单纯的停留在产品技术层面，而是整个业务本身，这个是我们一直在探索的。

话题2

线上线下共赢圈——传统旅游服务商如何涅槃重生

主持人：魏长仁 劲旅网CEO

更新的商业模式在创新和回归进程中衍生，在线与传统旅行社双向融合成为潮流，发展和融合始终是绕不开的话题。

大咖语录

汪早荣 浙江深大智能科技公司董事长

每一个景区都是个性化的，每一个旅游区域的旅游产品需求都不同。浙江深大的研发产品没有一个能完全通用的模板，而是根据固定的架构，再按照每个地方不同的需求进行组合。一元门票是颠覆，但并不是每一个景区都适合做一元门票。

徐道明 万达旅业副总经理

万达旅游业要做中国旅游行业的旗舰企业，必须做行业引领性的东西。旅行社以前是单打独斗，现在就是要他们做一个业务的整合，更好地把自己的优势市场和资源整合起来为兄弟企业共同运用。在后工业化的时代，有两个很明显的趋势，一个是慢生活，一个是深体验。

时英涛 快行漫游网运营总监

面对面的服务，门店也好，导游领队也好，服务可能是今后旅游发展的一个很重要的方面。一个线下企业的优势可能就是创意策划，网上企业提供的应该说更多的是一种标准化的东西。

杨一峰 千岛湖旅游委员会副主任

我们需要的是持续发展，就是要让游客有一定的体验。现在已经投入使用了一些驿站，游客觉得酒店很贵，可以去住驿站。所以我觉得从管理部门来讲，更多的是需要产品的多元化和服务的品质化。

话题3

拥抱未来

主持人：陈作智 一块儿去旅行网CEO

大数据的运用、地图导航的介入……现在的趋势是否代表未来的发展方向？智慧旅游的未来究竟是怎么样的？未来，还有哪些壁垒需要去破解？

大咖语录

李鑫 在路上联席总裁

在我看来旅行更多的是像快速的生活，吃喝购物都有，就跟我们的生活是一样的，所以我们更多的旅行企业会变成面向用户生活的企业。我们会把内容商品结合起来推荐给用户，这样未来可以产生很好的价值。

刘鹏 微信支付产品总监

在旅游这个行业里面，微信起到的角色和作用，并不是说一定能够颠覆或者能够改变多大，而是通过微信和微信支付的能力，能够以开放共荣的心态，能够帮助我们传统的企业和景区，提升或者解决实际的问题。

阮娟 蚂蜂窝高级经理

信息为王，信息透明意味着权力的下放，这个权力其实是逐渐给了用户。蚂蜂窝从最初游客的游记内容，到筛选出旅游攻略，再到翻译软件和旅行社交软件，这些都是以用户的需求来展开，通过高质量的用户生成内容，使其他用户可以快速地索取使用。

陈宁 高德地图商务总监

高德从数据走向软件服务，走向APP服务。最终的需求其实是用户需求，用户的需求有两个方面，一个是景区的需求，一个是我们和景区共同的需求。高德解决什么问题，高德解决的是在哪儿有什么怎么去的问题。