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“对于出现螃蟹死亡、重量不足等问题，最好事先和卖家谈妥。”消保委专家建议，尽量挑选作出“死蟹包换或退款”等承诺的网店。“网购大闸蟹计量允许偏差在5克/只范围以内（行业规范）。”
最后，在收货时，一定要当面验货，确认无误之前不能轻易签字确认。若发现问题切记保留好相关凭证，防止出现维权无据的情况。支付费用方面，尽量使用第三方支付平台或货到付款，并且索要正规发票。
蟹券提货不能过期作废
对于现在普遍存在购买蟹券的情况，市消保委负责人也提醒要留心不平等格式条款，有的商家蟹券印有“过期作废”、“最终解释权归公司所有”等显失公平的条款，导致凭券无法在次年提到货的情况时有发生。
“商家可以在蟹券上设定建议提货日期，但不能过期作废，应该允许消费者延后提货。”市消保委副秘书长陈杭说，在消费活动中遇到有格式合同，要仔细阅读约定消费内容和双方责任的条款，避免掉进经营者事先设定的消费陷阱。在遭遇不平等格式条款后,应自觉揭露和抵制，一旦发现经营者利用格式条款损害自己合法权益时，应及时向有关部门投诉举报。
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优质阳澄湖大闸蟹的标准是什么？
（1）外形标准： 传统标准是“青背、白肚、金爪、黄毛清水大闸蟹”。
（2）食用标准 ：优质蟹品质的评价，可用五个字概括：“肥”、“大”、“腥”、“鲜”、“甜”。
①肥：背厚，可看脐基部与头胸甲之间裂缝的宽度，俗称“开门”宽度。宽度越大，说明肥满度越高，性腺发育好。②大：雌100克以上；雄125克以上。③腥：有一股特殊的蟹腥味。④鲜：蟹肉鲜味浓，说明蟹肉中游离氨基酸多、鲜味氨基酸多。⑤甜：蟹肉略带甜味，说明甘氨酸多。 | 
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