低价黑马还能黑多久
交了50M宽带的钱,结果只享受到了3M宽带的下载速度,长城宽带对此作何解释呢?吕先生说,他前后打了三次杭州长城宽带的客服电话95079,客服态度很好,每次都说会给出回复,但是直到现在也没有任何实际行动。
记者昨日也致电杭州长城宽带客服电话95079。客服人员表示,会把问题反馈给相关领导,届时会给出回复。不过截至昨日下午6点交稿时,记者没有接到任何回复。
其实投诉长城宽带的并不只有吕先生一人。在百度上搜索“长城宽带”,不少媒体都报道过长城宽带网速打折扣的问题。《半岛网》去年4月报道了青岛一市民包了100M的长城宽带,结果网速不及其他运营商的10M宽带;《重庆晚报》去年8月报道了重庆一市民包了4M的长城宽带,结果下载速度只有48K/秒,连上网打牌斗地主都玩不了。一位网友在贴吧里这样形容家里的长城宽带:长城宽带=让你等待的时间像长城一样长的宽带!
去年3月,电信传媒集团以黑马之势,宣布旗下长城宽带、宽带通业务品牌正式开通100M宽带接入服务,成为国内第一家推出百兆宽带业务的民营宽带运营商。还称月均107元已经打破了运营商的上限。如此低价的确能吸引大批用户,但如果每条 接入市民家中的长城宽带,速度都大打折扣,试问这匹黑马还能黑多久?
消费提醒
承诺网速是“共享”还是“独享”?
“性价比”有时也“坑爹”
相关技术专家在接受本报记者采访时表示,用户在办理宽带时,一定要特别注意对方承诺的网速是“共享”还是“独享”的。
一些公司为了赚取高额利润,会将从一级运营商那里租来的带宽出售给尽量多的用户。以100M为例,卖给10家用户,每户的网速分别是10M。但是,现实中,这100M很有可能被卖给了100家用户,每个用户能分到的带宽仅仅只有1M,但是该公司却仍然宣传每位用户可以享受10M带宽。“这种10M其实是共享10M,就跟泡公共澡堂一样,用户越多,网速越慢。如果是独享10M,就好比私家游泳池,不受外界干扰。”技术专家提醒用户,在选购宽带时,不要被所谓的“性价比”蒙蔽双眼。 |