快递公司接单量创历史纪录

每年底都是快递业务的高峰期，只是今年的高峰期来得特别早。一位在某家快递公司工作了多年的快递员陈先生说，11月，他们公司在杭州市区一天的收件数最多达到了10万件，创下了历史最高纪录。近两年，以淘宝为代表的网店成了快递公司的主要客单来源，占总量的一半以上，而且还在不断增长。

汽车和飞机是快递公司主要使用的两样交通工具，除了江浙沪和广东地区可以靠汽运到达外，其他地区基本需要空运。陈先生说，今年航班延误的情况很多，一些包裹一直堆在机场里。这时，快递公司会在内部开会时通知，业务员不要再接某些地区的单子，因为接了也是堆积在机场或是当地中转中心，不能送到。淘宝店主小李获得的一个差评来自黑龙江，在那段时间快递公司曾经通知过，因为包裹堆积，近期不要接黑龙江方向的单子。

通过收件－分拣－汽运－空运－分拣－派送等环节的衔接，一个包裹才能顺利送到顾客手里。除了柴油涨价带来运力不足、航班延误等原因，分拣环节人力不足也是快递爆仓的主要原因之一。

分拣好的每个包裹交到快递员手上时，都会记录下时间，如果包裹因此延误，快递员将要负责，每延误一次扣100元，丢失一个包裹扣500元。因为最近延误增加，公司把罚款标准调高到了200元。

在小李和那位黑龙家买家的交易中，三方都有损失：小李得到一个差评，黑龙江买家因为等待太久满腹怨气，如果快递员因为延误被追究，有可能因此被扣100元或200元。

四皇冠卖家每天发货400件

差评和中评虽然让小李介怀，不过销售的增长让她满意。

她从4年前开始在淘宝网上卖服装，每天都要从四季青服装市场进货。两年前，她把公司

杭州清江路上的四季星座大厦旁边是众多四季青服装市场，原本被商户租来作为仓库，两年前开始有淘宝卖家直接把这里租下做网购生意，现在20个楼层几乎都是淘宝卖家。飞速增长的网上商城吸引了众多快递公司，至少有15家快递公司在四季星座里揽业务。因此还诞生了一些业务量惊人的超级快递员。负责这幢大厦的快递员们彼此打听对方的业务量，他们将超级业务员称为“老板”。据说，一位“老板”每月手上有100多万元的业务量，按照6到8个百分点提成算，一个月收入可以有十万元左右。当然，这么大的业务量光靠“老板”一人无法完成，“老板”还雇了不少人。

快递员们习惯将所有网络销售的单子称为淘宝单，但实际上，除了淘宝，还有众多企业正在拓展网络销售。四季青服装市场所属的四季青服装集团在2008年推出了销售网站，这个网站除了为商家提供类似淘宝网的销售平台，还有属于四季青服装集团自己的网上商城。

中国互联网络信息中心今年下半年发布的《第26次中国互联网络发展状况统计报告》中显示，中国网民规模冲破4亿关口，互联网普及率持续攀升，电子商务等网络应用发展势头迅猛。阿里巴巴集团副总裁李俊凌11月22日在第三届中英互联网圆桌会议上说，电子商务获得了前所未有的发展，目前淘宝网上每天的零售额在十几亿元人民币。每一分钟，淘宝上就能卖出2000件衣服，500双鞋或100台PC或手机。今年，淘宝的零售总额约能占中国消费品社会零售总额的5%。