残疾人预约后免费乘坐 后门有车载轮椅导板 车内能停放多辆轮椅

都市快报

“有了这辆公交车，我周末出门去和小姐妹喝茶就不再提心吊胆了，我以前坐着轮椅出门总觉得自己是个累赘，有了这辆专门服务于我们残疾人的公交车，我出门不仅放心，还没有心理负担。”在昨天新亮相的杭州公交582路助行专线上，腿部残疾的市民王女士这样告诉我们。与她同行的市民黄女士说：“为残疾人提供无障碍的出行环境，帮助他们解除生活与出行的障碍，这是杭州文明程度的重要体现，他们也能感受到社会的关爱和生活的美好。”

这条582路是杭州首条服务于残疾人助行公交专线，本周六将正式开通运营。

582路专线上运行的无障碍车辆

通过导板，乘坐轮椅者可以自己上下公交车

582路助行专线主打环湖线路 乘坐前需提前预约

582路助行专线是以六公园站为起终点的环湖线。从六公园站始发后，经武林路、庆春路、环城西路、北山街、杨公堤、南山路、开元路、延安路、庆春路、武林路至六公园。

乘客如需乘坐582助行专线，需要提前拨打预约电话，可提前一周联系0571-85191122转2号键预约，预约时间为每周一至周五 8：30-17：00。

公交集团将根据需求安排批次，规划统一上车点和出发时间。

团体可通过社区、组织、机构集中预约，公交集团会根据出行时间到统一地点接送乘客。

个人预约时，确定582路发车时间后，乘客自行到统一地点集中上车，开展环湖观景游。乘客乘车时间为双休日9：00-14：00。

582路助行专线个人预约乘车时，残疾人免费乘坐，陪同人员按每人次2元收费，各类公交IC卡和移动支付通用。

团体预约时费用则因线路走向等因素有所差异，公交集团相关负责人表示，由于线路的公益性，费用一定是比较实惠的。

车辆经特殊改造

后门有轮椅导板 车内增轮椅区域

首批投入使用的582路助行专线的车辆都是经过特殊改造的。

车辆选用较为宽敞的10米车型，并配有车载轮椅导板，能方便地推拉轮椅上下车。

普通纯电动公交车厢内两侧均设有座椅，公交集团将582路车辆车厢箱体正中部分座位拆除，大大扩展了空间，并在两侧安装软棉挡板防止轮椅滑行。

为了进一步保障安全，每个轮椅座位区域，均设置专属安全带，用于固定轮椅和乘客，为残疾人士提供安全、舒适的乘坐环境。

582路专线的运营，无论是上下车地点还是游览途中，都需要志愿服务的支持。

公交集团通过多种途径募集志愿者参与服务，除城投万名党团员志愿服务队以外，公交集团也呼吁热心的社会人士和沿途周边的景点和商家积极加入，携起手来，在出游保障方面为残障人士提供更多便利。

杭州目前有3000多辆无障碍公交车

分布在375条公交线路上

在杭州，每天都有不少的残疾人士需要乘坐公交车出行。近日，公交集团汽一分公司帮助50名脊髓损伤者参加“希望之家钱江行活动”的报道受到了市民的广泛关注，公交集团也收到很多网友的回复和评论，残疾人群体在出行方面的需求凸显。

事实上，早在十多年前，杭州就已经开始有无障碍公交车上路运行，2018年，杭州公交首推“盲人乘车引导系统”，覆盖20余条公交线路，2019年起，排查主城区公交站牌、候车亭、候车椅等侵占盲道的情况，一直努力为残疾人士的出行扫清障碍。

在杭州市大力推进无障碍环境建设的背景下，为帮助高位截瘫等残疾人群体便捷地走出家门，欣赏杭城美景，助力打造无障碍交通网络，构建智慧旅游城市，公交集团根据市无障碍办、市交通局的统一部署，结合实际，开通了582路助行专线。

线路编码582寓意为谐音“我帮您”，专线车身将绘制582专属公益广告，还有一个响亮的线路口号：582，我帮您，游遍城市角角落落。

除了582路助行专线，杭州目前还有3000多辆无障碍公交车，分布在375条公交线路上运营。市民可以在上车前查看车头挡风玻璃右侧中部，是否贴有无障碍车辆的蓝色标志，来判断公交车辆是否为无障碍运营车辆。

杭州市内其他的无障碍公交车辆，在下车门处也配备有车载轮椅导板，残疾人士上下车，可向公交驾驶员求助。

无障碍设施的完善，正是一座城市文明程度的重要体现。为有需要的人提供一个无障碍的出行环境，关键要为他们扫清“拦路虎”，将“以人为本”的理念和“无障碍设计”渗透到公共交通设施建设和管理中，充分考虑特殊人群的生活习惯和便捷程度，才能让他们出行更方便，也能让我们这座城市更加文明、和谐。