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位于钱塘江南岸的杭州南站在经过改造升级之后再次回到了市民身边，迎送杭州南来北往的旅客。

改造后的杭州南站拥有7座站台21条股道，分为东、西两大广场，总建筑面积26.8万平方米，是集高铁、普铁、公交、城市轨道交通和公路长途客运为一体的综合交通枢纽。

杭州南站开通运营后不少原本停靠杭州站、杭州东站的客运列车迁移至杭州南站停靠。

杭州南站开通初期有63对旅客列车停靠办理客运业务，其中包括普速列车39对、动车组列车20对、市域列车4对。

灰色为高峰线，具体车次以12306网站和车站公告为准

若旅客需购票或取报销凭证，可至设在东、西一层进站口旁的两个售票处办理，候车大厅内设有10台自助取票机，过安检进站后即可取票。

杭州南站在东、西广场均设有两个进站口，分别位于一层和二层：

一层进站口的门口设有行车道，自驾前往杭州南站乘火车或是送客，需在西广场一层进站口前落客平台下车，从一层进站口进站后，再到二层候车大厅候车。

二层进站口的门口没有行车道，如果从这个进站口进站，需步行。

西广场的进站口24小时开放，东广场进站口开放时间为6点至22点，夜间出行的市民需从西广场进站口进入候车大厅。

出行指南

地铁出行

便捷指数：★★★★★

地铁5号线火车南站站位于杭州南站东广场，选择地铁前往杭州南站的朋友可乘坐5号线至火车南站站点。出地铁后，旅客根据指示牌步行40~50米，便可乘坐扶梯直达杭州南站东进站口，进行购买车票和进站候车。

出站的乘客根据指示牌可直接步行至东广场乘坐地铁。

出行建议：地铁是目前到达南站较为便利的一种出行方式，距离近、班次多、速度快，在运行时间上也覆盖了大部分列车，可以给大部分来往杭州南站的旅客提供便利。

公交车出行、站内公交循环

便捷指数：★★★★☆

杭州南站共有两个公交换乘中心，分别为杭州南站西广场公交区和杭州南站东换乘站公交区。

其中，杭州南站西广场公交区有4条始发杭州南站的公交，车次分别为707、748、181、8071（火车南站西广场环线通宵线）和1条免费接驳摆渡车，可免费换乘至杭州南站东换乘站。

杭州南站东换乘站公交区为主要公交换乘地，由火车南站东换乘站始发的11条公交车次，分别为123、300、328、711、711B、720、726、747、731、736和743。其中123和300路为站内公交循环，可由杭州南站直接到达杭州高铁枢纽站（杭州东站）和杭州铁路枢纽站（城站火车站）。

特别提醒：如果旅客出站后需要乘坐公交的，有以下两种选择方式：1.选择乘车。可以在火车南站西广场乘坐免费接驳线去换乘站，时间约5分钟；2.选择步行。通过指引标识，步行穿过火车南站东广场可以到达换乘站，时间约20分钟。

出行建议：杭州南站公交换乘中心公交车数量多，公交车覆盖地区广、价格低、载客量大，十分方便出行。但由于公交车有固定线路和安全限制，在一些站点会出现人流量大的状况，车速也相对慢一些，旅客可结合自身情况进行选择。

出租车/网约车出行

便捷指数：★★★★☆

旅客乘坐出租车或网约车前往杭州南站，可让司机送至二层平台进站口（下图中1处），下车即可进站，方便快捷。

旅客出站后，想要乘坐出租车的，可根据指示牌前往西广场南侧出租汽车地下候客通道（上图中2处）乘车；在手机上约好网约车的旅客，可前往西广场北侧社会车辆停车场乘车（上图中3处）。

出租车司机可到西广场南侧出租汽车地下候客通道排队候客（上图中2），如若车满，可将车辆停放到东广场临时设立的巡游出租汽车蓄车场；网约车可将车停于西广场北侧社会车辆停车场内（上图中3处），按照社会车辆收费规则收费，如车满也可进入东广场ETC停车场临时停放。

出行建议：出租车/网约车作为当前大众喜爱的出行方式，受到多数旅客的选择，但由于南站进出游客量大，交通易拥堵，旅客乘坐出租车或网约车时，请务必遵守相关秩序，即停即走，不多作停留。

公共自行车

便捷指数：★★★☆☆

在杭州南站周边，共设有8个公共自行车服务点，其中已建成并投入运营的有4个，最近的“商城中路商河路口” 点，有32个自行车位，距西广场出口仅170米；最远的“商业城管委会”点，有31个自行车位，距西广场出口约600米；距离西广场出口约200米的“杭州南站北”点，拥有最多55个自行车位；地处站前路的“金马饭店北” 点，距离西广场出口约350米，有32个自行车位。

出行建议：对于短途出差、行李较少的游客来说，公共自行车是一种绿色环保不堵车的出行方式。其中，“杭州南站北”点拥有55个锁止器，方便旅客找到车位租借归还车辆，是想选择公共自行车出行乘客的较好选择。

私家车停车

便捷指数：★★★☆☆

根据总体规划，今后杭州南站东广场将是杭州南站主要的交通集散广场，东、西广场地下室共设置社会停车位约1500个。但由于东广场周边仍在施工，大部分停车场暂未开放。

目前，南站周边共设置有3个停车场，东广场设置一临时接驳中心停车场，车位数量157个；原商业城仓储市场设置一临时停车场，车位数量265个；西广场地下停车场设有停车位398个，已全部对外开放 。

以上停车场均采用先离场后付费方式。可用微信、支付宝、银联卡、ETC进行结算。停车场收费标准为：小型车辆，停放15分钟内免费；停放2小时内收费5元；每2小时为一个计费阶段，24小时内30元封顶；连续停车超过24小时的重新按上述标准计费。

出行建议：由于当前停车位供需紧张，建议市民朋友尽量选择其他出行方式。送客的市民朋友，可行车至西广场二楼落客平台进站口送客。即下即走，不要在通道内滞留，减少停车时间。

温馨提示

旅客在旅行途中要加强个人健康卫生防护，正确佩戴口罩，配合铁路部门做好测温等相关防控工作。

杭州市有多个铁路客运车站，请各位旅客务必要认清票面标注的站名，不要跑错车站哦！