深化数据应用
锻造智慧化社会治理“金钥匙”
2016年,杭州市政府公布了一项大胆的计划:为这座拥有2200多年历史的城市,安装一个人工智能中枢——杭州城市大脑。
时至今日,杭州“城市大脑”迭代更新,应用场景日渐丰富,形成了警务、交通、文旅、卫健、应急、环保等11大系统、48个场景同步推进的良好局面。用城市的数据资源有效调配公共资源,不断完善社会治理,成为打造城市数字治理的“金钥匙”。
智慧治理是市域社会治理现代化的大势所趋,也是力量所在。
作为首个提出并探索“城市大脑”的中国城市,杭州以“城市大脑”为社会治理的智能中枢和主要抓手,一方面促进现有各平台的互联互通互享,另一方面搭建新的综合性智能化平台,努力成为“全国数字治理系统解决方案输出地”。
在江干区公安分局情指联勤中心,近10米宽的显示屏上,不断滚动着当天预警总数、辖区警情报告、附近警力动态等数据。5分钟确定可疑情况,20分钟抓获嫌疑人……别意外,这些堪比“福尔摩斯”探案的情节,正是江干区公安分局“在线警务”显神通的真实案例。
通过大数据和云计算,江干公安将采集到的人、事、物等动态信息与内部储存数据库实时比对,快速发现预警对象,自动形成预警信息指令。通过一张“线上+线下”的网,最大限度将风险矛盾防范在源头、化解在基层,真正实现预测、预警、预防。
依托杭州“城市大脑”,近年来,杭州以解决市域社会治理“痛点”为主攻方向,以提升市民群众安全感为优先目标,以数字化系统建设为抓手,持续打好“雪亮工程+城市大脑”的深度应用组合拳,使基层智慧治理从“盆景”变“风景”。
通过全面推进“1+3+N智安小区”建设,以小区出入口为重点,推广安装人脸、车牌抓拍装置及智能门禁系统,让智慧服务融入居民日常生活;通过创建“阳光厨房”工程,找准餐饮食品安全操作典型问题,融合人工智能AI视频分析功能和物联网技术,创新打造“政府监管、企业自律、公众监督”的智慧共治模式,有力保障了全市1500家中小学校82万师生的饮食安全;深入推进互联网法院建设,率先探索异步审理模式,全面实现“网上纠纷网上审”……杭州在全市数字治理创新之路上步稳蹄急。据悉,今年将重点推进党建、警务、审判、检务、司法、信访、民生保障、市场监管等20个大类、30个平台、100余个智能化项目建设。
拥有了“城市大脑”基础设施和各类智能分析引擎群的支撑,杭州将数字化转型进行到底,构建“1+5+1”安全风险防范体系,并打造了市级、区(县、市)、乡镇(街道)、村(社区)四级市域社会治理数字化应用体系。
如今,以“城市大脑”“在线警务”助推“科技维和”,以新时代“枫桥经验”的杭州实践探索“枫桥维和”,以扫黑除恶专项斗争的深入推进强化“专业维和”,以“智安小区”建设为抓手探索实践“安防维和”,以综治中心建设为牵引推动“综治维和”……一股股专业力量在守护社会平安、创新社会治理的过程中构建起城市平安建设新路径,全面提高杭州市域社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平,不断增强市民群众的获得感、幸福感、安全感。