让人民群众拥有实实在在的获得感和安全感

对于一座城市而言，安全，是经济和社会发展的最重要基石，也是人民群众美好生活的最根本保障。人民群众，是杭州打造“中国最安全城市”的出发点和落脚点。

平安巡防队伍守护一方平安

针对人民群众日益增长的法律需求，杭州市大力推进实体平台建设，升级12348公共法律服务热线，建成公共法律服务网络平台，将现场服务、线上服务、网上服务与掌上服务有机结合起来，努力让全市百姓人人能获得普惠、精准、及时、有效的法律服务。

在开展“律师进社区”基础上，杭州市司法局还引导和鼓励律师、公证员、司法鉴定人等法律服务工作者广泛运用微信为村（社区）百姓开展法律服务，“E服务微信群”在全市已建群2206个，覆盖85％的村（社区），有群成员28541名。

遇事不出门，律师进家门。截至2017年12月底，全市配备村、社区法律顾问总数3103人，村（社区）律师起草修改规章制度4466个，起草修改合同11036个，代写法律文书19851个，参与项目谈判2883个，出具法律意见书10416个。全市办理法律援助案件1.4万余件。人民调解化解矛盾纠纷10万余起。举办法治讲座1.4万余场次，解答法律咨询47万余次，为推动深化改革、促进发展、化解矛盾、维护稳定，打造法治杭州、平安杭州作出了应有贡献。

中国最安全城市建设，杭州选择更加相信群众，更好地发动群众，让人民群众深度参与其中。

在杭州，不管是志愿者，还是骑着电瓶车穿梭在街巷里弄的专兼职巡防员，只要看到他们手臂上佩戴的鲜亮红袖章，总能让人感到踏实与安心。

G20杭州峰会期间，杭州依托平安巡防四级架构体系，动员了79万多名平安志愿者参与巡防工作。下城“武林好大妈”、上城“巡防小喇叭”、江干“凯旋红马甲”等各种“番号”亲切的平安巡防志愿者队伍次第涌现，汇聚成守护杭州、服务保障G20的巨大力量。

针对群众反映强烈的公共安全问题，杭州进行重点整治、重点盯防，强化长途客车、公交、地铁、高铁等安保措施，部署开展危爆物品、寄递物流清理整治专项工作，创新推出寄递物流业实名制、长途客票实名制、成品油销售实名制、留宿场所实名制、烟花爆竹销售实名制、瓶装液化气销售使用实名制、手机卡销售使用实名制等“七个实名制”，筑牢了社会公共安全的“铜墙铁壁”。

杭州,一座“浸透着江南韵味、凝结着世代匠心”的美好城市。连续11年被评为“中国最具幸福感城市”，蝉联全国文明城市，并获得“全国平安综治优秀市”荣誉称号。杭州，一座有温度的善城，正在以一流的状态建设成为“独特韵味别样精彩”的世界名城。

进入新时代，杭州蹄疾步稳、砥砺前行，坚持问题导向、结果导向，以“钉钉子”的精神，系统治理、科学治理、综合治理、依法治理，倾力打造美好家园成为“中国最安全城市”。

德润人心、法安天下。斑马线前礼让行人，邻里乡亲和睦相处……这些渗透在百姓日常生活的种种细节，这些融入在人们平日行为中的自觉自愿，这些融合在每个人举手投足的志愿参与，构成了这座城市特有的质感：美好温暖。这种根植于内心的修养，无需提醒的自觉，以约束为前提的自由，为别人着想的善良以及人与人之间天然的信任、尊重与关切构成了这座城市的文明与发展。

安邦护民、德成郅治。社会的长治与久安、稳定与发展离不开“党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障”的社会治理新格局，需要“权责统一、风险共担、成果共享”的新时代群众工作法，更需要“科技驱动、载体创新、高效为民”的公正执法司法，杭州不断完善“多中心、网格化、组团式、生态型”城市建设框架，这便是我们心中“美美与共、天下大同”的平安梦。

庙堂江湖、共梦太平。一座城之所以能够让人着迷，靠的是旖旎的自然风光、善美的人居环境、蓬勃的产业发展、亲清的政治生态以及法德融合的社会风尚。用法治思维和法治方式，德治理念与德治方法，像绣花一样精细化治理，一针一线绣出城市美好，让善治的理念普惠人心，这种美丽的梦想，就是我们这座城的“中国梦”。

拳拳赤子心，悠悠家国情。人民对美好生活的向往是我们的奋斗目标。这种梦想历经积淀，必将滋养一代又一代人的性情与姿态。

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