从自然景观的角度，景区在春节期间有兰花展，四五月份有牡丹花、芍药花、杜鹃花等花展，夏季有荷花展，秋天有菊花展，冬季有梅花展，四季花事不断。

主持人：对于一个世界遗产，景区的安全管理肯定也很重要吧？

吕雄伟：“五最”世界文化遗产地中的“最安全”，核心就是平安景区建设。近年，名胜区全力打造“平安景区”，“首善之区”得到进一步巩固和深化。特别是景区公安分局自西湖申遗成功后推出了“全景式”巡防警务机制，全警24小时三班运作。在去年游客满意度调查中，游客对景区的治安及安全的满意率达98.06%。

此外，我们组织安全生产工作经常性检查的同时，突出景区重大节日、大型活动的安全监管，加大安全生产隐患排查治理力度，有效防范和遏制了较大以上事故发生，确保景区公共安全。

主持人：我们说友善其实是爱心的外化表现，一个充满爱的世界才是美好的世界。这对一个人是这样，对一座城市也应如此。西湖景区推出这些具体举措，总的理念是什么？

吕雄伟：西湖是一个文化名湖，西湖边采取的种种对游客友善的举措，折射出我们一个工作总方针，就是在保护好、建设好、管理好西湖的基础上，让更多的人来共享西湖之美，接受西湖厚重文化的熏陶。

友善是爱心的外化，爱是什么，中国传统文化说“仁者爱人”。西湖的特点，是山水与文化的交融，山水是其天赋，但是文化是其品格。西湖的文化，具有和历史以及社会发展紧密结合的特点，可以说，西湖是与历史同呼吸共命运的。历代文人先贤为西湖的保护和发展呕心沥血，付出了艰辛的努力，她今天才显得如此厚重、如此不朽。而我们实行免费开放，并辅之以更好的建设、更佳的管理、更优的服务，便是将西湖的秀丽和丰蕴璀璨的文化传播出去，弘扬出去。这是我们对社会、对百姓的一种文化担当，也是一种最大的爱意与善心。

嘉 宾

西湖风景名胜区管委会副主任 吕雄伟

西湖风景名胜区风景局局长 李慧敏

西湖志愿者服务总队工作部负责人 徐锦富

西湖志愿者 施志平

主持人

魏英杰

杭州日报评论员

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