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网民离世后,这些网络账号该怎么处理?
2011-10-19 06:36:37 杭州网

如果一个星期不上QQ,你是不是觉得与世隔绝了?如果两天不发Email,你是否感觉生意联系十分不方便?

如今,互联网技术给人们生活和工作带来了革命性的变化,QQ、Email、博客、微博、淘宝、电子相册等“数字财产”的范围还在不断扩大。你是否想过,将来如果有一天我们离世了,这些“数字遗产”该怎么处理呢?

域名曾被高价转手,视频也可绑定广告,随着网游“安特罗皮亚世界”中一座虚拟国际空间站卖出33万

美元的天价后,越来越多的人不再怀疑虚拟商品具有的经济价值。

“数字遗产”不单关乎金钱,更重要的是,身后的数字内容对逝者的亲友来说,包含巨大的情感价值。目前,把“数字遗产”列入遗嘱已在英国悄然兴起。

我们该如何看待“数字遗产”这个互联网时代的新生事物?处理“数字遗产”会不会打造出一个新的产业链?

【案例】

王女士想继承QQ,遭腾讯拒绝

据媒体报道,沈阳王女士的丈夫徐先生丧生车祸,徐先生的QQ邮箱里保存了大量两人的爱情信件和照片。王女士想整理这些信件和照片,以留作纪念,但苦于不知老公的QQ密码,只好求助腾讯公司。

腾讯的答复是,根据互联网惯例,一般的网民和各种网络相关产品运营商之间有协议,网民只有QQ使用权,没有继承权,只有网络公司才享有相关版权和所有权。

这就意味着,王女士要想找回照片,就得按照“找回被盗号码”的方式操作,除提供用户本人的基本资料和联系方式外,还得提供号码的使用资料、密保资料,QQ好友“确认”,全部程序走完,才能拿到密码。

这让王女士些发怵了,因为使用过QQ的网友都知道,QQ的密保资料,除了当事人自己,其他人根本无从得知。最后,王女士还是没有拿到密码,自然也取不回她想要的信件与照片。

【调查】

八成网友缺乏“数字财产”意识

从情感和伦理上说,王女士的诉求是合情合理的。问题出在哪儿?“或许就在于当前社会特别是法律层面,对网络产品、数字虚拟财产的界定和规范还存在空白”。

截至今年3月,中国网民数量已达4.77亿,但究竟有多少人有虚拟财富的概念呢?昨日,记者随机对20个网友进行了调查,发现八成网友没有“数字财产”的意识。

网友“棉花糖”说:“还真没想好自己身后的QQ、Email、博客、微博,以及一些社交网络的账号和密码怎么处理。股票、银行卡、支付宝等这些财富都是能继承的,网络上的没有怎么听说过。”

也有一些网友认为,游戏账号中的虚拟装备、游戏币和高等级角色等,都是玩家花费了大量金钱和时间打造的,具备了商品的一般属性,虽然算不上宝贵财产,但应该是可以继承的,“特别是私人空间里的照片、邮件等信息,人们在乎的是情感,更应该享有继承权”。

【争议】

正方

“数字财产”究竟能否继承?

“虚拟遗产”应受法律保护

北京国纲律师事务所杭州分所律师钱炬雷

不管是博客,还是电子相册,应该是具有继承权的,因为他们是具有价值的,一些网络账号、QQ靓号,早已价值不菲,而一些骨灰级游戏玩家的账号及游戏装备,更是能值几十万甚至上百万元。

对于消费者与产品运营商之间的协议,网民确实只有使用权,网络公司才享有相关版权和所有权。只要没有年限限制,使用权也是可以继承的,产品运营商就应该提供服务,这不是所有权之争。最关键还得看双方之前的约定,我个人认为,‘虚拟遗产’是应当受到法律保护的。

这几年来,对于虚拟财产的保护,国内也非全无动作。比如新刑法修正之后,盗窃虚拟财产的黑客也将获罪。不过对于是否要尽早考虑虚拟物权立法,现在还僵持着。联合国教科文组织在“数字遗产章程”中已经提出了对虚拟财产的具体保护措施。

反方

“数字遗产”立法没有必要

国内某门户网站产品部产品经理高伟

在中国,根据当前网络公司提供的数字产品的服务协议,长期不使用的情况下,QQ、MSN等即时通讯工具是不会被注销的,但可能会被回收,电子邮箱只要3至6个月没登录就会被冻结、注销。

我个人认为,对这些所谓的“数字遗产”立法保护并不现实,且没有必要。首先,这些游戏号、网店号并不是物权法所保护的财产。中国法律保护的财产,只是现实中的财产而不包括虚拟财产,既然不是财产就不存在继承的问题。其次,立法是一个高成本的工作,所以它需要有针对性、普遍性和必要性。这些虚拟财产的价值同样是虚拟的,花费巨大的现实成本去保护虚拟的且不普遍的财产是没有必要的。

如果一个人去世以后,他的亲属想要得到他的游戏号、网店号,完全可以通过技术手段获得,不存在立法保护的需要。

【前景】

“数字遗产”或催生一个新的产业链

目前,所谓“数字遗产”规划正成为互联网业的一个新兴领域。分析其中五花八门的服务,或许可以给全世界超过20亿网民提供规划“数字遗产”的思路。

中国电子商务协会网络营销委员会专家龚铂洋认为,云存储、云计算是目前比较新的一个产业。云计算与“数字资产”的结合性强,因为很多人会把重要的资料以云存储的方式储存在云服务器上,这样一来,云计算和云存储的服务应该能获得更好的提升。同时,针对特殊的突发意外事件,包括重要的企业账号、企业资料因发生意外导致丢失,这种与破解相关的服务也会拥有相当大的市场。

据了解,目前在英、美、瑞士等国家,已纷纷成立了一批公司,帮助人们处理死后的数字资产。Entrustet是一家总部位于美国的管理数字遗产的互联网服务公司,公司创始人表示:“互联网网站没有相关政策,真是太荒唐了,人们在这些账户上投入了实实在在的金钱,它们拥有经济或情感价值,它们是实际资产。令人惋惜的是,人们正在忽视它们。”

【新闻链接】

1、什么是“数字遗产”?

数字遗产,是指被继承人死亡时遗留的个人所有的网络权益和财产。

通俗地讲,“数字遗产”是指互联网上的数字文化遗产,即以互联网为承载形态的文字作品、资料、图片和影音。它们形成了一种文化传承的遗产,包括互联网上的读书频道、文化频道、博客、论坛、BBS、空间等涉及的创作、记录等等内容。

2、“数字遗产”在国外

英国:53%的人网上有财产,包括付费购买的音乐、电子书、应用程序、电影和电子杂志;大约25%的网上财产价值超过200英镑(约合314.7美元)。近三分之一的调查对象认为,200英镑这一数额足够大,应由亲人继承;11%的调查对象已经把密码写入遗嘱。

美国:旧金山的“互联网档案馆”从1996年起收藏网页、多媒体文件和图片等,用户可以考虑将自己的“数字遗产”捐献给类似的档案馆,作为社会学等领域的研究资料。此外,数字遗产已开始被写入美国一些州的法律,包括威斯康星州、康涅狄格州、罗得岛州。

来源:杭州日报    作者:记者 吴静    编辑:何鲁飞    
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