■“广济之舟”志愿者服务联盟札记
志愿者服务联盟成立100天
服务了134512人次
服务了6480小时
上周六,是浙医二院、华东医药和都市快报社发起成立的“广济之舟”志愿者服务联盟成立100天,70多位志愿者代表在浙医二院开了个座谈会。
浙医二院门诊办公室主任徐翔是“广济之舟”志愿者服务联盟的发起者之一,他首先读了一串数据——
志愿者服务联盟成立100天,共有1162人次参加了志愿者服务,服务了134512人次,占门诊总量的21%,服务时间达6480小时。服务地点从门诊大厅增加到各个楼层,放射科、急诊大厅、住院病房都有志愿者。
“志愿者服务人次占了总门诊量的21%,就是说,来浙医二院看病的病人超过两成被志愿者服务过,志愿者的工作量非常大,起到的效果也非常好。我们做过患者满意度调查,没 有被志愿者服务过的患者有很大一部分满意度在80%以下,而被服务过的患者满意度全部都在95%以上。”徐翔主任说。
徐主任说,志愿者是医生和患者之间的桥梁,能影响医护人员的工作态度,督促医护人员更好地服务患者。
做志愿者是快乐的
参加会议的70多位志愿者一一自我介绍,发言。很多志愿者说得很好,掌声不断。记录了一些发言内容,希望你能感受到这些志愿者的热心和真诚——
我退休后一直在当志愿者,已经花了七八年的时间,我有爱心,有时间,为什么不做些有利于社会的事情?
我是二十多岁的年轻人,却发现周围的志愿者都是我的叔叔阿姨甚至爷爷奶奶,我想问,年轻人都到哪里去了?只有帮助别人保持一个热心肠,我们才永远是年轻人。
我文化不高,但是我不以此为羞。我觉得我奉献爱心,比其他文化高但是只管自己的人更高尚。
大家都知道吴菊萍的事,我想在场的志愿者碰到这样的事,都会伸出双手接住妞妞。
我是浙大的学生。人的一生贵在有爱,不要因为生活和工作的不如意,而让我们的心灵蒙上尘埃。我希望我能永远保持微笑。
志愿者是一种生活方式,我会一直做下去。
我69岁,离70岁的年龄限制差半年,很怕报不上。真的来工作后,我很开心,做完志愿者回去,饭都多吃半碗。
我的老太婆生了肿瘤,看病、手术、化疗都在浙二,我们喜欢这个医院,我要代老太婆做点事情。
我以前认为,做很多事,不能改变别人,但是可以从自己做起。后来,我服务了一位患者,过了一周,他也报名当志愿者。我觉得,做事不仅要从自己做起,还可以影响别人。
我在医院做志愿者,有些外地患者看完病满意地回去了,临走前和我说,如果他们老家的医院也有志愿者,那就好了。其他医院应该尽快也把志愿者的事情做起来。
我是高三学生,暑假里来做志愿者。从这里我学到了,人与人之间的尊重和互助,作为一个未成年人,我也有力量去帮助别人。
“广济之舟”志愿者服务联盟,继续招募志愿者为病人提供贴心服务。做志愿者是件辛苦又快乐的事情,如果你也想加入志愿者行列,可拨打“广济之舟”管理办公室电话0571-87315110报名,或登录浙医二院官网(www.z2hospital.com)和快报旗下大家健康网(www.djjk.cn),填写《“广济之舟”志愿者登记表》在线报名。 |