街道、物业第一时间回应

提出了两条解决措施

上城区紫阳街道综合服务中心副主任谭越表示，这里的情况有些特殊：“这两个垃圾集置点都是归林风花园的小区物业管理的，出现垃圾桶堵路、垃圾掉落的原因，一方面是小区的垃圾的确量很大，另一方面则是由于垃圾清运的‘战线’拉得比较长。”

“为了不扰民、影响道路车辆通行，这里一天一次的生活垃圾清运时间定在了上午10点。因为垃圾比较多，物业的保洁会分批将前一晚装满垃圾的垃圾桶提前放置在垃圾集置点，因此会有异味及垃圾掉落的情况发生，有时还会占用人行道。” 谭越解释，“再加上雷霆路是单行线，垃圾清运车经常只能临时停在主路上作业，有时没办法一次性清运完所有的垃圾，需要来第二趟，所以有时候下午、晚上也可能会有垃圾桶摆放在这里。”

谭越表示，街道和上城区城管局正在协调解决。措施之一是协调交警部门，将垃圾集置点旁的道路停车泊位取消，让垃圾清运车停进来把所有垃圾一次性运走；二是要求物业在垃圾清运车来的前半个小时，才能开始集置垃圾桶。并且，在垃圾清运完毕之后，立刻将地面清理干净。

林风花园赞誉物业的工作人员表示：“我们其实一直想解决这个问题，光和垃圾直运公司协调时间就不下五次。昨天下午我们对垃圾房周边进行了清洗，从即日起将会严格执行新的安排，尽量让‘邻居’的生活不受影响。”

昨天下班前，我将处理结果反馈给了朱女士。“没想到你们的效率这么高。”朱女士说，“我们也会关注后续的成效，谢谢‘民意直通车’！”

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