萧山日报讯（记者 朱林飞）昨日上午，家住沁茵园1幢的王先生把一面大红锦旗送到了小区物业公司负责人徐柏梅手中，对她倾力帮忙找回丢失物品的举动表示感谢。

事情要追溯到几天前，当天上午10点半，王先生的妻子一手抱着孩子一手提着纸袋，准备开车回老家。她把孩子抱到车上安顿好后，忘了把装有电脑和iPad的纸袋拿上车，顾自开车走了。等王先生发觉东西丢了，已是傍晚5点多，他急忙给徐柏梅打电话，说妻子丢了一个袋子，里面有重要物品，拜托她帮忙找找。

徐柏梅正准备回家吃饭，接到电话后先去查了监控，发现王先生的妻子确实把一个纸袋落在了路边，不远处似乎堆着一些废纸板，但监控里看得不太真切。

40分钟后，王先生的妻子匆匆忙忙地从老家赶来，两人又一起查看了监控，这时她才告诉徐柏梅，袋子里装了一台电脑和一部iPad，还有一些资料。徐柏梅听后，马上联系了保洁员。

保洁员回忆起上午路边是放了一个纸袋，她还以为是业主不要扔在那里的，就把纸袋跟废纸板放到了一起。下午3点左右，有人过来收纸板，这时刚好有一名业主经过，从拆开的纸袋里看到了电脑和iPad，就顺手带走了。

徐柏梅听到这里，先问清保洁员是哪幢楼的业主，然后又往下查了监控，终于确定拿走电脑的那户业主。随后，徐柏梅找到了业主家，把事情的来龙去脉细说了一遍，帮忙拿回了电脑和iPad。捧着失而复得的物品，王先生的妻子连连向徐柏梅道谢，此时已是晚上9点多。

在徐柏梅看来，她只是做了自己该做的事，而这样的事太多太多了。有一次，一户业主全家人去外面吃饭，却忘了锅里还在煮红薯。徐柏梅在小区巡逻时闻到一股烧焦的气味，她一户一户敲门查看，之后给业主打电话。业主吓出一身冷汗，急忙跑回家来，连连向徐柏梅道谢，幸亏她及时通知，才没有酿成大祸。

“今年是我们在小区服务的第10个年头，多年相处，与业主们结下了深厚感情。业主的事，就是我们自己的事。”徐柏梅说，物业虽然管的是小事，但都是跟老百姓生活息息相关的事，谁家的门反锁了，谁家的灯坏了，谁家的车窗忘了关……她都会放在心上。