袁建英生活照。
4月2日袁建英工作场景。
昨天一早,公交二分公司四车队副队长袁建英刚走进办公室,同事便塞给她一张“公交集团服务热线交办单”。
“出什么事了?”袁建英仔细看了看交办单,原来是有人从绍兴打来电话,指名要还钱给她——6元钱。
“我什么时候借别人6元钱过了?”袁建英想来想去,终于记起来了,“还真有这么回事情,我都没放在心上,没想到小姑娘那么有诚信。”
小姑娘是谁?袁建英为什么会借她钱?为什么借的只是区区6元钱?
一切还得从清明小长假说起。
理所应当 她掏钱时连换乘线路都想好了
4月2日,清明小长假第一天,西湖景区毫无意外地迎来了大量客流。
当天上午10点,袁建英来到Y10路起点站浙江省博物馆,开始一天的调度引导服务。
受景区交通组织措施的限制,Y10路是为数不多可以在景区内通行的公交线,小长假期间的客流量自然不小。袁建英戴着红袖章,嘴巴一刻不停,一直引导着乘客们排队上车,并解答外地游客关于线路的疑问。
就在袁建英忙活时,一个小姑娘走到她身边,小声地说:“你好,我和我的朋友走散了,身上什么都没有带……”
袁建英以为小姑娘是要借手机联系朋友,想都没想就去掏口袋拿手机。这时,小姑娘又开口了:“能不能让我坐你们的车?”
袁建英不禁打量起眼前的小姑娘——看着20岁出头,穿着清爽时尚,说话语气略显羞涩。“你准备去哪里呢?”袁建英问。
“我要去德胜新村。”小姑娘说。
袁建英的脑子马上转起来:Y10路不能直达德胜新村,可以到钱王祠换乘10路车,但Y10路除了常规线,还有接驳线,只能开到新新饭店,到不了钱王祠。也就是说,身无分文的小姑娘想要到达德胜新村,至少得换2趟车,就算自己让她免费上了Y10路,后面换乘的车费怎么办?
想到这里,袁建英直接摸出6元硬币,交给小姑娘。
“谢谢,算我问你借的。”小姑娘说。
人海茫茫,区区6元钱怎么还?袁建英没把小姑娘的话当真。仅4月2日,Y10路就接待乘客3900多人次,袁建英目送游客一车一车地从浙江省博物馆出发,她很快连小姑娘长什么样子都忘记了。
天经地义 她苦寻多日就为把那6元钱还上
“我原本是趁着假期和朋友一起来杭州玩的。”昨天,记者联系上了当天求助的绍兴姑娘小徐,“那天在西湖边,我和朋友起了一点小口角,我一赌气,就自己一个人走开了。”
当天的西湖边人潮拥挤,小徐很快就和朋友走散了。这时候,她突然想起,自己的钱包和手机都在朋友那里。
“我是个路痴,对杭州又不熟,一开始我还想,我这么大个人,害怕在大城市里走丢吗?借个手机打电话不就行了。”可是,小徐没想到,她一连向几位路人借手机,都被警惕地拒绝了。这时,小徐才感到慌张起来。
“借钱打车借不到,借手机打电话也没人肯借。想想也是,要是我走在路上,有人问我借手机,我也会多心,也会不肯借。”小徐说,当时她有些沮丧,恰好看到公交车站里有几个戴着红袖章的工作人员,“其实我也不知道该怎么坐车,就是想鼓起勇气再试一次。”
小徐说,她没想到袁建英了解情况后,不仅给了她6元钱车费,还详细告诉她如何换乘,“我原本就很不好意思了,没想到大姐人这么好。我听她的指引坐车,顺利到了德胜新村,找到了朋友。”
回到绍兴后,小徐一直没忘记袁建英给她的帮助:“我问了杭州的朋友,才知道杭州公交有一热线电话。我打热线电话去问,但我只说得出大姐姓袁,热线那边说这个范围太大了。一连找了好多天,这才找到了袁大姐。”
在小徐的坚持下,昨天,袁建英和小徐加了微信好友,小徐用微信红包的方式,将6元钱还给了袁建英。
“袁大姐说,公交工作本来就是帮助人的,外地游客到杭州,人生地不熟的,她更应该伸出援手。”小徐说,“真的很谢谢她愿意帮助我。”
“我没有想到,现在的年轻人也这么有心。”袁建英对小徐的诚信也连连点赞,“我和同事说,6元钱的诚信,价值却远不止6元,小徐其实是在鼓励我以后继续帮助别人。我是无意间做了件好事,小徐却是有心来还这6元钱,从这点上看,她做得比我还要好。” |