2月16日12:05，王先生来电：快报16日A07版《问题出在燃气波纹管，是假的！》中说，天然气爆燃浓度极限为5%-15%，超过15%会发生爆炸。其实，超过15%是不会爆炸的。
记者魏奋核实：昨天，记者咨询了杭州天然气有限公司，回复是：当空气和天然气混合在一起时，在一个比例值内，才会发生爆炸。天然气的爆炸极限是5%-15%，即天然气在空气中的浓度为5%-15%的范围内，遇火即发生爆炸。而低于5%或者高于15%，都是不会发生爆炸的。
感谢读者王先生的来电纠正。
如果居民家中燃气泄漏，最直接的感受就是闻到类似臭鸡蛋的气味。天然气公司特别提醒，此时不管浓度怎样，发现漏气后的正确方法是：首先放慢动作缓步走过去打开门窗，保持通风良好；接着关闭燃气具开关、燃气表入户阀门，熄灭所有火种；不要开关任何电器，即使是晚上也不能开灯、开抽油烟机，不要在室内使用电话、手机等通讯工具；自己和家人先撤离到户外没有气味的地方，再拨打燃气公司的抢修热线。燃气公司24小时客服热线：967266。遇突发状况可拨打抢修热线：85356666。
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