“你们单元楼的电梯停了，你这快递够大啊，爬13楼够呛，要么你下来拿吧，我放在保安亭那边……”1月19日下午3点多，我来到位于湖州街和通益路交叉口的新安天苑，走到12幢1单元门口，听到一位快递小哥在打电话。

一个单元两部电梯都坏了，已经停了两天，这幢楼一共18层，一层4户，72户人家，家家户户上下楼改成爬楼梯。

当时有业主打进12345热线：单元楼的两部电梯因电梯井道进水无法运行，影响居民上下通行，向物业反映也没什么结果，请相关部门帮助修复。

这又不是暴雨天，好端端的电梯怎么会进水？

业主拍了视频发朋友圈调侃：

我家真是棒棒的

两部电梯门口围着黄色围栏，电梯显示屏上，一部显示“0”字，一部黑屏，还能听到发出“吱吱吱”的声音。电梯上贴了一张温馨提示——

因有人（用黑色水笔加了下划线强调。记者注）把本单元17、18楼消防栓阀门打开未及时关紧，消防水泵在自动加压过程中，消防水从17、18楼自喷而下，造成电梯井道积水严重，电梯已自动停运，维保单位已上门检修。

其中黑色水笔又写道：初步估计是某位业主开的三角消防栓阀门。

特别提醒：任何非专业管理人员不得操作消防设施设备，否则依法追究责任。

电梯坏了，家家户户爬楼梯的事情，我采访过的小区已经不下10次了，以往我每次都“吭哧吭哧”爬得气喘吁吁，昨天我爬两层就想放弃体验，数了数台阶，每层楼的台阶为18级，我跟居民的感受一样，真是空牢牢受罪。

一位奶奶爬楼梯下来，还好她住四楼，还算轻松，她说小区是回迁房，这幢楼里住着很多老人，6楼住着一位80岁的老人，时不时要坐轮椅下来逛逛的，11楼住的老人，快90岁了，也是在爬楼梯，爬不动，后来是儿媳妇来接她的。

从11楼下来一位女业主，掏出手机给我看一个视频：我的天，楼道里像一个水帘洞一样，“哗哗”的水往下流，从楼梯上奔腾下来，溅起巨大的水珠，泛起水花。她发了一个小视频在朋友圈，调侃道：我家真是棒棒的！

女业主说，1月18日上午10点半，妈妈从外面回来看到楼梯里发大水了，消防栓的位置就在电梯门斜对面，挨得很近，水一下子就跑到电梯井道里去了，电梯自动停掉了，她第一时间打电话通知物业。

“打开消防栓的人太过分了，不知道有没有被抓到？”女业主说，她爷爷奶奶住在12楼，都70多岁的人了，每天早上要去买菜，下午去棋牌室，一天上下四趟楼要的，老人出门太不方便了！

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