昨天,“律师来了”后台收到一条特别的咨询——这位微友姓白,26岁,新婚不到1年。小两口本打算趁着年轻拼一下事业,等各方面条件成熟了,再迎接新生命的到来。
没想到,原本平静的生活竟被一个避孕套搅得一团乱。
白女士说,三个月前,老公在常去的药店买了盒避孕套。一盒12只装,售价70多元,包装上写着“超薄无感”。
“本以为这种东西嘛,选价格贵、有品牌的总没错,真没想到会在关键时刻掉链子……”说起这件事,白女士又羞又恼,“我和老公都是比较传统的人,一直认这个牌子用的,真没想到避孕套会在使用过程中突然破掉,而且破得四分五裂!我记得很清楚,连续试了三个,其中两个都破了。”
更糟糕的是,一个多月后,白女士发现自己怀孕了!面对这个意外,夫妻俩都蒙了,后来孩子没留住,还做了手术。 这一番周折,令白女士身心俱疲:“我本来体弱,手术后在家躺了二十来天都还没完全休养好。” 白女士越想越气,干脆联系了该品牌避孕套的生产厂家,要求对方作出相应的赔偿,但对方答复说,东西质量有没有问题目前还不好说,要白女士先把剩下没有用过的避孕套寄回去检测一下。
白女士很苦恼:“剩下的这些我要寄过去吗?检测结果是他们说了算的,他们会不会不承认啊?我流产的费用,还有误工费谁来承担呢?做流产对身体是有损伤的,后期的营养费可以向厂家主张吗?”
这些问题,“律师来了”签约律师都给出了回答。
签约律师鲍乐东:北京炜衡(杭州)律师事务所高级合伙人、西湖区人民法院特邀调解员、杭州市温州商会律师顾问团成员,目前主要从事互联网&初创企业的法律服务,包括互联网电商、互联网金融、互联网知识产权企业法律事务、股权架构、股权激励、投融资等。
构成产品质量侵权须具备以下三个必备要件: 一、产品存在缺陷; 二、因产品缺陷造成了消费者人身伤害或者财产损失的事实; 三、产品缺陷与损害事实之间存在因果关系。本事件中如果想要根据《产品质量法》来向生产者主张侵权责任,则需要证明购买的避孕套存在缺陷。证明产品存在缺陷的举证责任由消费者承担,本事件中,厂商要求把产品寄回去,实际上相当于承担了检测的责任,相关的快递费用消费者先负担。
根据《产品质量法》第四十四条,因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的,侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用。
根据《消费者权益保护法》第四十九条,经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。按照读者所述,由于避孕套的破裂导致意外怀孕,但是是否属于产品质量问题还有待于明确原因。
对于避孕套破裂在检测后证明产品确实存在质量问题,那么消费者为证明该质量问题所花费的合理的费用可以向厂家要求赔偿,但是做手术所产生的费用是否属于所需承担的损失还有待斟酌。
当然,必要的时候,由厂商或者经营者承担一定的补偿也未尝不可,毕竟这样的结果对于读者身体和精神都已经造成伤害。 |