所有游客均取得联系，并已确认安全

当地时间11月14日0时2分，新西兰南岛中部地区发生7.5级地震。地震发生后，杭州各出境旅行社启动了应急预案，地震当日我市在新西兰旅游的团队有1个，目前团队游客均已取得联系并确认人身安全。

根据全国旅游团队服务管理系统的上报数据，新西兰当地时间11月14日，有一个杭州团队在新西兰，地震发生后旅行社与导游取得联系，并确认所有游客的人身安全，接下来该团队的旅游行程继续进行，并没有受到南岛地震的影响而中断。

目前，杭州市旅游委员会已要求各旅行社按照应急预案启动后续工作，要求出境游组团社迅速跟进掌握旅游团在新西兰的情况，督促领队尽职尽责，做好对游客的安全提醒，尽量避免前往地震灾区，以免造成不必要的损失。

“地震区域不是团队游客的常规旅游线路，新西兰旅游团主要在惠灵顿、奥克兰等城市，南岛的地震对于周边城市虽然有一些震感，但没有直接影响。” 杭州一家旅行社市场部的工作人员透露，新西兰作为南半球的旅游目的地，行程中通常会串联澳大利亚的悉尼、墨尔本等，现在属于旺季，时下赴南半球的游客中，自由行的比例也非常高。

记者在携程旅游平台获悉，目前通过携程平台正在新西兰旅游的游客100多人，已确认全部安全，也暂未收到旅客和旅游行程受地震影响的消息。另外，同程旅游平台也已确认了出行游客的安全。

携程重大灾害旅游预警中心表示，从当地旅游团旅游局了解的信息看，此次地震没有对旅游造成明显影响。携程将密切关注目的地情况，为团队、自由行客人提供一切力所能及的帮助。如有地震确实导致中国游客行程受阻，将启动重大自然灾害保障金和应急援助机制。

据携程机票部门介绍，地震未影响新西兰主要机场的航班起降，地震发生后由上海、北京等地飞往奥克兰的航班都将正常起飞，回程航班也一切正常。