5月15日凌晨1点,家住沁园雅舍小区的陆先生夫妇被一阵爆裂声惊醒。起床一检查,卫生间的热水器打不开了,他们立刻反应过来,家里的电压又出问题了。
“第一次出现电压过高时,我还以为是自己家的问题,检查之后发现没问题,又以为纯属意外,自己花钱把电器修好了。”陆先生的妻子说,谁知才过几天,家里的电器又因为电压过高而“爆掉”,他们只好找物业求助。电器接二连三损坏,令一家人十分困扰,发展到后来,甚至家里只要是用电的物件,都遭过殃。
物业联系了城北供电局前来检查维修,之后的一个多月,陆先生家确实安宁了。不过,他听说楼上几户人家也遇到了类似问题。
陆先生自己也曾经测量过电压,发现家中电压达到了380V,远远高于正常电器额定电压220V。
而从记者了解的情况看,电压过高的问题只出现在陆先生居住的单元内,该单元的14楼、15楼也发生过类似情况,一些业主因为电压过高问题,已经付出了上千元的家电维修费用。
小区物业则表示,电压“爆表”的情况,最早出现在去年年底。物业负责人透露,他们已多次接到业主投诉,并已经及时与供电部门沟通。因为小区供电以幢为单位,单个单元出现问题,应该属于零部件问题,如何维修,还得根据供电部门的安排。
昨天,记者在小区内遇到了前来检修的供电部门工作人员。工作人员说,他们反复检查并拍摄存档了每一户人家的电压数值和电气线路,电压基本处于220V至230V之间,属于正常数值,而电气线路上也未发现异常。至于哪些因素可能导致电压骤增,工作人员表示不好判断,还需再进行检查才能准确掌握。
稍后时间,记者再次想供电部门求证,得知昨天的检修中确实没有发现问题。接下来,供电部门会对相关业主的损失进行赔付,同时,再派出专业维护人员前往小区深入检查,尽快找到问题根源所在。
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