近日，余杭区消保委“谢东工作室”调解了一起健身消费投诉。今年3月初，消费者张小姐到余杭区临平街道的一家健身馆健身。健身教练带张小姐做准备动作，张小姐才蹲了几下，就感到膝盖疼痛难忍，站立困难。健身馆叫来救护车，将张小姐送到医院治疗，当天健身馆垫付了1000元医药费。医生给张小姐开了3个月的病假，共花医疗费2万多元。随后，张小姐向健身馆提出赔偿要求，包括已经支付的医药费、3个月的误工费和营养费，共计2.2万元，但健身馆不同意。于是，张小姐向“谢东工作室”投诉。

3月18日，“谢东工作室”工作人员召集双方当面调解。张小姐认为，作为一名消费者，自己在健身馆受了伤，健身馆理应负责。健身馆负责人认为，张小姐在热身时仅仅蹲了几下就受伤了，这是她膝盖本身有问题，不算健身过程中受的伤。“谢东工作室”工作人员认为，虽然张小姐是在热身时受的伤，但从教练指导热身开始 ，其健身消费行为已经开始，健身馆负有一定的责任。经调解，双方最终达成一致意见：由健身馆补偿张小姐7000元，加上健身馆已垫付的医药费1000元，共计8000元。